非接触の推進により、各社モバイルオーダーの導入・宣伝が積極的な昨今。
牛丼・ハンバーガーなどファストフードを中心に広まっています。
当ブログでは以下の代表的なチェーン店でモバイルオーダーを実践しています。よろしければ合わせてご確認ください。
- ファストフード
- 寿司
- ファミレス
- 定食屋
- お弁当
- パン
- スイーツ
- コンビニ
- その他
手軽にとんかつ、かつ丼を食べられる「かつや」でもモバイルオーダーが利用できます。
本ページではかつやのモバイルオーダーの利用手順や、クーポンは使えるの？支払いはどうしたらいいの？という疑問を解決します。
対応端末
正確には「かつや」は「モバイルオーダー」ではなく「ネット予約」になります。
吉野家のように「スマホからのみ」という制限はなくパソコン・タブレットからも注文が可能です。
大きな画面の端末からも注文できるのは有難いですよね。
また、対象地域であれば「menu」などのテイクアウトアプリから予約することも可能です。
注文の手順
実際にかつやのネット予約でスマホから注文してみることに。
店舗により、宅配・テイクアウト・席予約が出来ますが今回はテイクアウトを利用します。
注文はアプリからではなくWebサイトからです。
わざわざアプリを入れなくて良いのはありがたい仕組みですね。
まずはネット予約画面にアクセスします。
「かつや ネット予約」などと検索しても一発でページに辿り着かないため、まずはかつやのホームページを開きます。
「店舗案内」をタップし、
利用店舗を決めてから「ネット注文」で進みます。
また、トップページを少し下にスクロールすると「新商品・キャンペーン情報」が画像で出てくるので「ネット予約」の画像をタップしても進むことが出来ます。
店舗の「ネット注文」画面を開いたら、まずはお知らせを読んでから☑を入れます。
次に、受取り日時を選択します。
店舗によりますが、私の利用した店舗の受け取り時間は最短30分後、最長1週間後まで選択可能でした。
人数は「1」以外選べませんでした。
そのまま下にスクロールして、注文メニューの個数を選びます。
店舗によってはお弁当のみで、「かつ弁」と呼ばれる単品の総菜メニューがない店もあるようです。
注文が決まったら一番下までスクロールして「予約者情報」を入力します。
予約者情報はFacebook等のアカウントから氏名等を入力することもできますが、今回は新たに入力することに。
またTableCheckアカウントに新規登録することで、次回以降の入力を省略することも出来ます。
会員登録をしない場合には名前・電話番号・メールアドレスを入力するだけです。
入力が出来たら「確定画面へ」をタップします。
確定画面ではカウントダウンが表示されます。どうやらこの時間内に注文を確定しないと全て取り消しになるようです。
下にスクロールして予約者情報・注文内容を確認します。
問題が無ければそのままカード情報を入力し、注文を確定させます。
以上で予約が完了です。
赤枠の紫色の文字をタップするとPDF形式の領収書が出てきます。
受け取りの手順
注文が完了したら下のようなメールが届きますので、このメールを持って店舗に伺いましょう。
今回の店舗はメールの内容や予約IDを伝えなくても、「ネット予約の〇〇です」と伝えただけで商品が受け取れました。
PDFで領収書が出せますが「領収証ください」と言うと、レシートが一体となった領収証を出してくれました。
クーポン・100円割引券は使える？
かつやでは会計時に後日使える100円割引の紙クーポンを積極的に配布しているのですが、ネット予約ではクーポン等の利用はできません。
有効期限1か月の100円割引券を使うためにかつやを利用している人も多くいる中で、割引券が利用できないのは残念です。
支払い方法は？
支払い方法はクレジットカードによる事前決済の一択です。
事前のクレジットカード決済一択なので電子マネーのほか、株主優待券が使えないのは人によっては大きなデメリットです。
クーポン利用や支払いを自由にしたいなら電話注文がオススメ
クーポンを利用したい、または好きな支払い方をしたい！という人にはモバイルオーダーではなく電話予約注文がオススメです。
電話予約であれば会計時にクーポンを提示すると割引きをしてくれます。
また事前に決済する必要がないので、レジで好きな方法で支払えるのも強みです。
ただしどうしても店舗にいる時間は長くなり、モバイルオーダーに比べて接触の機会は多くなるのは事実なので、その点は要検討です。
私の利用するかつやはどこの店舗も、お昼時は店内飲食・テイクアウト共に並んでいるため、テイクアウトの際は事前予約が欠かせません。
ポイントカードは？貯まる？
かつやでは元々、dポイントやTポイント、楽天ポイント等、カードの提示で貯まるポイントはありません。
当日注文・すぐ受け取りたい場合は？
かつやのネット予約は注文完了時から最短で30分後受け取りとなります。
店舗にもよりますが、多くの場合は30分後に合わせて商品が用意されるはずです。
なのですぐ受け取りたい場合には注文直後に電話で「ネット注文した〇〇です。すぐに取りに行けるので用意お願いします！」のように伝えると早めに受け取ることが出来そうです。
実際に私もネット注文後に電話で確認してみると10分後に用意できるとのことでした。
おわりに
かつやのネット注文は便利かつ安全ではありますが、クーポンが利用できなかったり、支払い方法が限られていたりとお得度の面ではイマイチなことがわかりました。
個人的には吉野家のモバイルオーダーのように「注文はネット、会計は現地で」という方法が１番しっくり来ます。
もちろん事前決済のメリットも多いので、どちらか選択できるような仕組みだとありがたいな、と感じました。
これからのシステム改善に期待したいです。
また、かつやをお得に楽しむ方法や「かつ弁盛り」をバラ換算した結果についてなどもまとめていますので宜しければご覧ください。
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