非接触の推進により、各社モバイルオーダーの導入・宣伝が積極的な昨今。
牛丼・ハンバーガーなどファストフードを中心に広まっています。
当ブログでは以下の代表的なチェーン店でモバイルオーダーを実践しています。よろしければ合わせてご確認ください。
- ファストフード
- 寿司
- ファミレス
- 定食屋
- お弁当
- パン
- スイーツ
- コンビニ
- その他
お弁当屋さんのほっともっとでもネット注文を導入しています。
本ページではほっともっと注文の利用手順や、クーポンは使えるの？支払いはどうしたらいいの？ポイントは貯まるの？という疑問を解決します。
対応端末
ほっともっとのネット注文は公式アプリの他、パソコン・タブレットからも注文が出来ます。
わざわざアプリをインストールしなくて済むのは嬉しいです。
注文の手順
今回はスマホのブラウザから注文しますが、アプリやパソコン画面でも同様の手順となります。
会員登録はしなくてもOK
モバイルオーダーといえば事前の会員登録が面倒ですが、ほっともっとでは登録せずに注文することが出来ます。
しかし、モバイル会員登録をすることで本来有料のポイントカードを発行することなくポイントを貯められたり、入会特典ポイントを得ることが出来ます。
今回は試しに会員登録をしてみました。
この手の会員登録で嫌なのがメルマガ配信です。登録時はメルマガが強制的に受信となりますが…
登録後にマイページの「プロフィール変更」より、
受け取らない設定が出来ますので、害はありません。
ネット注文・店頭注文に関わらず、よくほっともっとを利用する人は会員登録がお得です。
注文の流れ
それでは実際にネット注文してみます。
ほっともっとの公式サイトを開いたら、下部の「ネット注文」をタップ後、「受取予約」をタップします。
店舗を検索して候補が出たら、
受取日を選択します。
私が住む地域では当日と翌日のみの選択でした。
店舗を決めたら受取時間を指定して「注文へ」に進みます。
最短30分後から受け取り可能でした。
続いてメニュー選択です。
除外したいアレルギー物質で絞り込めるのはとても便利ですね。
メニューの個数を決めてカートに入れていきます。
カートに入れ終わったら「次へ進む」をタップして、
買い物カゴに進み、
「支払い方法」を選択します。
本来ここで「名前・電話番号・メールアドレス」の入力がありますが、会員登録済みなので割愛して進みます。
今回はクレジットカード決済にしたため、カード情報を入力します。
最後に注文内容を確認して、
問題なければ「この内容で注文する」をタップします。
これで注文が完了しました。
併せてメールも届きます。
受け取りの手順
あとは受取日時に指定店舗に取りに行くだけです。
店員さんに、予約している旨と氏名を伝えるだけで特に見せるものはありません。
受取時間に合わせて作ってくれているので、出来立てホカホカのお弁当が受け取れました。
今回購入したのはこちらです。
真ん中のうどんは受取時に追加購入しましたが少し待つだけで受け取れました。
この110円のうどんが、安くて温かくて美味しくて最高です。
これを食べる前提で小ぶりのお弁当を選ぶのも良いですね。
子供用にはドラえもんのふりかけランチとカレーランチを。
かわいいパッケージと非売品のキラキラシールに大喜びです。
野菜はないですが、卵不使用プリンもついてきて満足のお弁当でした。
キャンセルや変更はできる？
「会員登録済み・店頭支払い選択・予約可能期間内（受取り12時間前まで）」であればネット上での変更・キャンセルが可能です。
しかし、非会員であったり、クレジットカードやポイント利用などの事前決済の場合は変更・キャンセルが出来ません。
どうしてもの場合は直接お店に連絡してみましょう。
クーポン・株主優待券は使える？
ほっともっとでは公式LINEなどによるクーポンがありますが、事前決済時には使用できません。
しかし「店頭支払い」を選択することでクーポンや株主優待券の利用が可能になります。
支払い方法は？
ほっともっとのネット注文では、店頭支払いの他、下記の4つの事前決済方法が選べます。
- HM電子マネー支払い
- クレジットカード支払い
- PayPay残高支払い
- 全額ポイント支払い
店頭支払いなら電子マネーや様々なQRコード決済に対応しています。
ポイントは貯まる？
ほっともっとでは、dポイントや楽天ポイントのように提示するだけで貯まるポイントカードは対応していません。
しかし、会員登録をしてネット注文をする、または店頭支払い時に会員証を提示することで100円ごとに1pt貯まり、ランクがアップするとポイント付与率も上がります。
また、ほっともっとのみで使用できる電子マネーのチャージでも付与率がアップするほか、入会特典や初回チャージ特典でもポイントがゲットできます。
今回は1,990円だったので、
19ポイントが貯まりました。
100P単位で使えるポイントが多い中、ほっともっとのポイントは10円単位で使えるのが良いですね。
オードブルが注文できない？
ほっともっとではイベント時のオードブルなども予約できますが、どれも3日か前までの注文となり、ネット予約が出来ません。
ネット予約と記載がありますが、実際には担当者からの折り返しがあり、ネットだけでは注文が完結しません。
フリーダイヤルへの電話予約が早いです。
店頭・電話テイクアウトとの違い
ほっともっとネット注文が、店頭・電話によるテイクアウト注文と違う点は4点です。
- 事前決済ができる
- ログイン後のネット注文でポイントが貯まるから店舗では受け取るだけ
- 最短受け取りが30分後
- 予約が当日と翌日のみ可能
ほっともっとはどこの店舗も常に3組ほどは待っている印象です。
ネット注文でも支払い方法が多岐に渡るため、利用しない手はないですね。
ネット注文はこんな人にオススメ
ほっともっとネット注文がオススメなのは下記に当てはまる人です。
- 当日または翌日にほっともっとを利用したい
- 待たずに受け取りたい
- 事前に決済をしたい
- 家でゆっくりメニューを決めたい
会社の昼休みなどにほっともっとを利用する場合も、昼休みに合わせて事前に注文することで待ち時間がゼロです。
ネット注文のデメリット
ほっともっとネット注文に向いていないのは下記に当てはまる人です。
- 今すぐ受け取りたい
- オードブルを注文したい
ほっともっとのネット注文はオードブルなどのパーティメニューに対応していません。
また、最短30分後なので急いでいる場合にはネット注文後に直接店舗に電話してみると、混み具合によってはすぐに調理してくれるかもしれません。
おわりに
温かい美味しいお弁当がリーズナブルに食べられることで人気のほっともっとですが、店頭注文だと受け取りまでに確実に待ち時間が発生します。
今回はネット注文を利用したため、待ち時間がゼロでとてもスムーズでした。
さらに、モバイルオーダーには珍しく受け取り時決済が出来るためその都度お得な支払い方法が選択できて嬉しいです。
また、ほっともっとのポイントは10ポイントから支払いに充てることができ、貯まりやすく使いやすいため、会員登録がお得でオススメです。
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