非接触の推進により、各社モバイルオーダーの導入・宣伝が積極的な昨今。
牛丼・ハンバーガーなどファストフードを中心に広まっています。
当ブログでは以下の代表的なチェーン店でモバイルオーダーを実践しています。よろしければ合わせてご確認ください。
- ファストフード
- 寿司
- ファミレス
- 定食屋
- お弁当
- パン
- スイーツ
- コンビニ
- その他
そんな中、大手回転ずしチェーンの魚べいでもテイクアウトのネット予約を導入しています。
本ページでは魚べいネット予約の利用手順や、クーポンは使えるの？支払いはどうしたらいいの？ポイントは貯まるの？という疑問を解決します。
対応端末
魚べいのネット予約はスマホアプリからのみです。
わざわざアプリをインストールするのは手間であり、パソコン等の大きな画面から注文できないのは残念です。
注文の手順
以下では実際に魚べいをネット注文した流れをまとめています。
アプリをインストール
ネット注文にはアプリが必須のため、androidはこちらから、iPhoneはこちらから事前にインストールをしておきましょう。
魚べい・元気寿司・千両の合同アプリです。
店内飲食時の順番待ち予約もアプリから出来るため、魚べいや元気寿司を利用する方はインストール必須です。
アプリの星の数からも察しがつきますが、大手飲食店のものとは思えないほど使い勝手が悪く、笑っちゃうほど粗悪なアプリでした…。
でもしっかり注文は出来ますのでご安心ください。
店舗登録
アプリをインストールしたら、まずは「利用店舗をお気に入りに登録」するという作業をします。
これをしないとその店舗でモバイルオーダーが出来ません。
アプリを開いたら「お持ち帰りネット予約」をタップして、
右下の「店舗登録」をタップします。
ここから利用店舗を選択して、
「お気に入りに登録する」をタップしたら、登録した店舗からネット予約が出来るようになります。
店舗は複数登録することが出来ます。
会員登録をする
続いて会員登録を行います。
まだ予約できないの？という感じですが、一瞬で終わるのでご安心ください。
店舗を登録したら先ほどの画面に戻って「お持ち帰り予約する」をタップします。
初めてネット予約を利用する場合に限り「メール登録」の表示が出ます。
ここから空メールを送信して、
届いたメールのURLを開くと、
「会員登録が完了」しました。
ちなみにかなり紛らわしいのですが、アプリのメニューから開ける「会員登録」はモバイルsushicaという元気寿司だけで使える電子マネーの登録です。
モバイルオーダーや順番待ち予約をするだけなら、上記のメール送信だけの会員登録でＯＫです。
注文の流れ
ネット予約の事前準備が整ったところで注文に移ります。
アプリの予約画面に戻ると、注意事項が出てきます。
☑を入れて「お持ち帰り予約へ」をタップしたら、
初めに受け取り日時を選択します。
アプリからの注文は24時間可能で、最短当日の60分後から30日後まで予約が可能です。
15分刻みなのは便利ですね。
続いてメニューを選びます。
汁物・麺類などお持ち帰り出来ないものもありますが、お寿司の他、丼やキッズセット、揚げ物なども選べます。
ちょっとイマイチなのが、上部分に受取日時やカゴ内容が大きく表示されているため、常にメニューが画面の半分でしか見られません…
またお寿司セットなどはワンタップで具材の詳細が見れないなど、非常に選びにくいです。
下の画像はスマホブラウザのものですが、同時進行で別のスマホやパソコンブラウザでメニューを探すととっても見やすいです。
ブラウザなら商品をタップすると詳しいセット内容も確認できます。
さて、アプリ画面に戻ります。
「商品を注文する」をタップしてカートに入れ終えたら「注文に進む」をタップします。
カートの中身を確認して「お客様情報入力へ」に進みます。
氏名・電話番号、
支払いのカード情報を入力して、
「予約内容の確認」に移ります。
最後に問題が無ければ「注文を確定する」をタップします。
これで注文が完了しました。
同時にメールも届きます。
アプリのインストールや店舗登録・会員登録と事前準備が多いように感じますが、どれも一瞬で終わる作業なので意外とスグに終わります。
受け取りの手順
時間になったらあとは店舗に行って受け取るだけです。
15分程早く到着してしまいましたが店員さんに予約の名前を伝えると、ちょうどお寿司を包んでいる所で注文した「から揚げが今揚がるところ」とのことでした。
出来上がった予約商品はこのように棚に置かれていました。
さて、熱々の揚げ物とお寿司を受け取ったら
割りばし・醤油・わさび・タレをセルフサービスで入れて終了です。
ちょっと早くついたおかげで揚げたて熱々の唐揚げを頂くことが出来ました。
熱いのでちゃんと蓋を開けてくれていました。
こちらが注文した全商品です。
ガリも最初から個別に入っていました。
残念ながら唐揚げが鶏臭くて食べるのが辛かったのですが、他はお値段以上に美味しかったです。
お寿司をお持ち帰りした日は「スシロープラレール」で自宅回転ずしがオススメです。
外食が出来なくても、子供が喜んで沢山食べてくれますよ！
詳しくはこちらの記事でレビューしています。
キャンセルや変更はできる？
モバイルオーダーのキャンセルは、アプリの「お持ち帰りネット予約」→「お持ち帰り予約の履歴を確認」から受取日前日まで注文のキャンセル・変更が可能です。
しかし変更できるのは受取時間（1回限り）のみです。
日にちや店舗、注文内容を変更したい場合は1度キャンセルしてからの再注文となります。
クーポンは使える？
魚べいにはアプリで貰えるクーポンの他、
公式サイトで手に入るクーポンがあります。
しかし、どれもネット予約では利用できませんのでクーポンが使いたい場合は現地決済のできる電話注文か店頭注文となります。
支払い方法は？株主優待券は使える？
ネット予約ではクレジットカード(VISA・Mastercard)・アプリ内SushiCaの事前決済のみです。
他のクレジットカードや現金、金券、電子マネー、コード決済、株主優待券などを利用したい場合は店頭支払いが出来る電話注文または店頭注文となります。
モバイルオーダーでのSushiCa利用は出来なくなりました。（2023.6.12追記）
SushiCa終了と今後のお得な支払い方法についてはこちらで詳しくまとめています。
ポイントは貯まる？
魚べいではdポイントや楽天ポイント、Tポイントのようなカードを提示するだけで貯まるポイントはありません。
元気寿司オリジナル電子マネー「SushiCa」を使うと、キャンペーンによりチャージボーナスが貰えるなどの特典があります。
店頭・電話テイクアウトとの違い
魚べいネット予約が、店頭・電話によるテイクアウト注文と違う点は4点です。
- 現地決済が出来ない
- クーポン等の使用不可
- 店舗滞在時間が一瞬
- 最短受け取りが60分後
24時間いつでも予約注文が出来て店舗滞在時間が一瞬で済むのは大きな魅力ですが、クーポンや現地決済に対応していないのと、アプリが見ずらいのは痛手です。
魚べいネット予約はこんな人にオススメ
魚べいネット予約がオススメなのは下記に当てはまる人です。
- 待たずに受け取りたい
- 店舗滞在時間を短くしたい
- 事前決済をしたい
- 家でゆっくりメニューを決めたい
回転ずしはどこも混んでいますから、お持ち帰りは事前注文一択です。
しかし最短受け取りが1時間後なので、空いている時は30分後くらいから選べると更に嬉しいです。
魚べいネット予約をオススメしないのはこんな人
逆に魚べいネット予約に向いていないのは下記に当てはまる人です。
- クーポンや優待券を使いたい
- その都度お得な支払い方法を選択したい
Web注文の弱点は支払い方法です。
これにこだわりのある人は現地決済ができる、電話・店頭注文がオススメです。
おわりに
いつもは店内飲食か電話予約のみだった魚べいでしたが、初めてアプリ注文を利用してみました。
営業時間を気にせず好きな時に写真を見ながら事前注文が出来る点はとても便利でしたが、決済方法が少なく、クーポンが利用不可なのは残念でした。
クーポンが利用不可でも「はま寿司」のようなweb割引があると良いのですが、それも無いため、お得度を取るならばネットでメニューを見ながらの電話注文・現地決済がオススメです。
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