非接触の推進により、各社モバイルオーダーの導入・宣伝が積極的な昨今。
牛丼・ハンバーガーなどファストフードを中心に広まっています。
当ブログでは以下の代表的なチェーン店でモバイルオーダーを実践しています。よろしければ合わせてご確認ください。
- ファストフード
- 寿司
- ファミレス
- 定食屋
- お弁当
- パン
- スイーツ
- コンビニ
- その他
ミスタードーナツでも一部店舗で先行導入されていたモバイルオーダーを2021年4月1日より本格的に開始します。
本ページではミスタードーナツのネットオーダーについて、
- 利用手順
- クーポンは使えるの？
- 支払いは？
- ポイントは貯まる？
という疑問を解決します。
対応端末
パソコン・スマートフォンから注文できます。
アプリからは下部の「ネットオーダー」から行けますがすぐにブラウザに飛びます。
リニューアルしたミスドアプリについてはこちらで詳しくまとめています。
注文の手順
まずはミスドのネットオーダーサイトを開きます。
サイトはこちらのURLか、ミスドネットオーダーと検索するか、ミスドアプリから遷移できます。
サイトを開いたらまずは店舗選択です。
受け取り店舗と受け取り日時を決めたら「商品選択に進む」をタップします。
注文可能時間帯、最終受取時間は店舗により異なります。
以前まで当日注文のみでしたが2021.11.5より日時指定が可能になりました。
しかし、店舗によって当日予約が出来なかったり、直近の土日は選択不可、最長予約日も異なるなど、まちまちでした。
また、レジ袋は有料ですが、ミスドはある程度の量を買ったらボックスに、少しなら紙袋に入れてくれます。
※本記事更新時点（2024.7.22）では店舗にってネットオーダーでレジ袋の注文が出来ません。
ドリンク・スープのメニュー欄もありますが、うちから近い店舗はどこもドリンク・スープのネットオーダーは不可でした。店舗によっては注文が出来そうです。
次に商品と個数を決めたら「注文する」をタップし、全ての注文が決まったら「買物カゴ」へ進みます。
間違いが無ければ「お客様情報の入力へ進む」をタップします。
ここでログインを求められます。
ミスタードーナツクラブのアカウントがあればログイン、なければ新規会員登録かゲスト注文へ進みます。
今回は「新規会員登録」を行いますが、ゲスト注文については後述します。
「新規会員登録」を押して画面が変わったら「空メールを送信」をタップします。
このまま自分宛てに送信します。
会員登録メールが届いたらURLをタップします。
必須事項を入力し「確認」をタップします。
これで会員登録が完了です。
同時に会員登録完了メールも届きますので、ログインして注文の続きを行います。
なんと、会員登録をしているうちに予定の受け取り時間では不可になったため、時間を変更しました。
注文時刻の40分後が最短の受け取り時間のようです。
先ほどと同様に「買い物かご」→「お客様情報の入力」と進み、問題が無ければ「お支払いへ進む」をタップします。
2011.11.5より、クレジットカードに加えてPayPayでの支払いが可能になりました。
支払い方法の選択・入力をしたら「注文確定」をタップします。
以上で操作は終了です。
登録のアドレスに「注文受付メール」が届き、数分後に「注文確定メール」が届きます。
ゲスト注文か会員注文か
ミスドのネットオーダーでは「会員注文」の他に、会員登録をせずとも注文できる「ゲスト注文」があります。
会員注文は、一度登録をすれば次回以降個人情報入力が省けるため便利ですが、ゲスト注文だと下記のように初回でも名前・電話番号・メールアドレスのみの入力で済むのが良さでもあります。
情報入力後は、支払い方法の登録へと進みます。
会員登録はメニュー選択前にすべし
ゲスト注文は注文内容確定後に情報を入力しますが、会員登録予定の方はメニュー選択前に登録することをおススメします。
なぜならメニュー選択後に会員登録をしていると、時間が経過してこのように受取時間を選び直さなければならず2度手間です。
新規会員登録はネットオーダートップページから右上赤枠のメニューをタップし、
「新規会員登録」で最初に登録を完了させることが出来ます。
受け取りの手順
受け取り時間に店舗に行くと、通常のレジとは別にネットオーダーマークの旗が目印の「受け取りカウンター」がありました。
レジ～商品ケース前には列が出来ていましたが並ばずに受け取ることが出来ます。
あとは、受取番号を伝えるだけです。
受取番号はメールにも届いていますが、登録の氏名でも受け取れるようです。
すぐにレシートと商品が手渡されます。
店舗滞在時間が一瞬でした。
キャンセルや変更はできる？
一度注文を確定してしまうとキャンセルや変更は出来ません。
クーポンは使える？
クーポン、株主優待券・引換券等の各種割引券が全て使用不可です。
アプリの来店スタンプで獲得したクーポンも使用不可です。
支払い方法は？
支払い方法は事前決済のクレジットカードとPayPayから選択できます。
店頭支払いやミスタードーナツカードでの支払いには対応していません。
ポイントは貯まる？
通常支払い時に使える楽天ポイント・dポイントはネットオーダーでは付与・利用共に出来ません。
また、2024年2月よりアプリで「来店スタンプの導入」が開始されました。
詳しくはこちらでまとめていますが、「会員登録をして、ログインした状態で注文すること」で、ネットオーダーでも来店ポイントがたまります（2024.2.6ミスドに確認）。
来店スタンプと会員ランクの反映、クーポン配信は翌日11時頃の予定です。
品切れ商品について
ミスドネットオーダーのメニューを見ると「品切れ中」になっているメニューがあります。
複数の店舗を見比べてみましたがもちろん店舗により品切れ中のメニューは異なります。
品切れ中はその店舗で元々扱っていない商品なのか、たまたま欠品しているのかは店舗の裁量に任せている（ネットオーダーカスタマーセンター談）とのことでした。店舗の店員さんに聞いてもどういう状況で「品切れ中」と表記されているのかは理解していないようでした。
しかもこのようにネットオーダーでは品切れ中になっているメニューが、
実際には店頭に並んでいました。
恐らく、店舗でのネットオーダーメニューの更新し忘れ、または店舗在庫が少ないために敢えてネットオーダーメニューでは品切れにしているかのどちらかかと思われます。
食べたい商品が品切れになっている場合、実際に店頭では購入できる場合がありそうです。
ミスドネットオーダーはこんな人にオススメ
ミスドネットオーダーを利用して感じた、ネットオーダーに向いている人は下記の通りです。
- 沢山買う人
- 事前決済したい人
- 列に並びたくない人
- 時間をかけたくない人
- 新作や人気商品を確実に手に入れたい人
- ポイント付与がなくてもいい人
- 購入するものがネットオーダーメニューの内容で収まる人
手土産などで1つのトレイに収まらないくらい購入される場合はネットオーダーをすると箱に詰めた状態で受け取れるためとても便利です。
またミスドは並んでから店を出るまでに何かと時間がかかるので、列に並ぶ時間・選ぶ時間・店員さんが箱に詰める時間・会計する時間と多くの手間と時間を節約できます。
さらにコラボ商品などの人気商品を確実に購入したい方にはネットオーダーがオススメです。
ネットオーダーの利用に向かない人
反対に、ネットオーダーに向かない人は下記の通りです。
- ポイントを貯めたい人
- 引換券やクーポンを利用したい人
- 飲み物などネットオーダーメニューに無いものも注文したい人
- 少量しか買わない人
- 欲しい商品が品切れ中な人
ネットオーダーだと、ポイントが使えない・貯まらない、事前のクレジットカード・PayPay決済しかできないなどが人によっては大きなマイナスポイントです。
また、ネットオーダーではメニューに記載が無かったり、品切れになっていても実際に店頭では購入できる場合がありますのでお目当てのものがある場合は店頭購入が確実です。
おわりに
本日4月1日から本格始動するミスドのネットオーダー。
実際には先行導入していた店舗も多かったため、一足早く利用してみました。
時短と便利さでとても魅力的なミスドのネットオーダーですが、我が家は毎年ミスドの福袋を購入して、付属の引換券でドーナツを購入したり、d払いをすることが多いので決済方法を考えるとあまり利用しない気がします。
ですが、小さい子供を連れながらドーナツをトレイに乗せるのはなかなか厳しかったり、手土産で沢山買いたい時にトレイに乗り切らずに焦ったことがあるためネットオーダーは本当に便利だなあと感じました。
独立店やフードコートの店舗でも使えますのでネットオーダーのスムーズさを体感してみて下さい。おすすめです。
他にもミスドに関する記事をまとめていますので宜しければご覧ください。
コメント