非接触の推進により、各社モバイルオーダーの導入・宣伝が積極的な昨今。
牛丼・ハンバーガーなどファストフードを中心に広まっています。
当ブログでは以下の代表的なチェーン店でモバイルオーダーを実践しています。よろしければ合わせてご確認ください。
- ファストフード
- 寿司
- ファミレス
- 定食屋
- お弁当
- パン
- スイーツ
- コンビニ
- その他
大手回転ずしチェーンのくら寿司でも「スマホdeお持ち帰り」という名のテイクアウトのネット注文を導入しています。
本ページではくら寿司モバイルオーダーの利用手順や、クーポンは使えるの？支払いはどうしたらいいの？ポイントは貯まるの？という疑問を解決します。
対応端末
くら寿司のモバイルオーダーは、スマホまたはタブレットのアプリからのみの注文です。
わざわざアプリをインストールするのと、パソコンの大きな画面で注文できないのは手間ですがアプリ内で完結する手軽さがあります。
注文の手順
早速スマホアプリからくら寿司をテイクアウト注文します。
まずは会員登録
くら寿司アプリから注文するには「会員登録」が必須です。
くら寿司アプリ内のコンテンツはEPARK提供のため、既に「EPARK」に登録済みの方はEPARKのID・パスワードでのログインとなります。
アプリをインストールしたら右上の「メニュー」をタップして、
新規会員登録、またはログインをしましょう。
ログインが完了したら注文開始です。
注文の流れ
アプリトップページを少し下にスクロールして、「スマホでお持ち帰り」をタップします。
利用規約に同意して「進む」を押すと、
位置情報で店舗を検索してくれるので、
店舗を選んで「お持ち帰り注文」をタップします。
この時の最短お持ち帰り時刻は25分後でした。
はじめに受取日の選択です。
受取日は1カ月後まで選択できました。
続いて、「〇人前（適当でOK）」を選択して「目安時間を表示する」をタップした後、下部の「受取日を決定する」をタップします。
商品選択に移ります。
単品の握りやセットメニューのほか、お持ち帰り対応のデザートも豊富で
カレーや追加の箸なども選択できるため、優待券やポイント消費の金額合わせにも使えます。
ここからは商品を追加していきますが、モバイルオーダーはシャリハーフ（小さめごはん）はテイクアウトには対応していません。
店内飲食ならほとんどの商品がシャリハーフに対応しているため、モバイルオーダーでも指定できたら嬉しかったのですが…
またセット商品のネタ交換も出来ませんのでご注意ください。
商品を選択し終えたら「確定」で進みます。
常に合計金額等が上に表示されているため、画面の下半分でメニューを見ることになるのは不便ですが、「注文変更・削除」ボタンも常に表示されているため簡単に内容を変更することが出来ます。
わさび、ガリ、わりばしの有無を選択し、
内容を確認したら「時間を選ぶ」をタップします。
指定の時間帯をタップして、
10分間隔で受け取り時間を指定します。
会員情報を確認したら、
支払方法の選択です。
今回はクレジット以外で支払いたいため「お店でお支払い」にしました。
最後に「注文する」をタップして
注文が確定しました。
注文確定メールは届きませんが、アプリを開く度、ポップアップで知らせてくれます。
受け取りの手順
今回は現地支払いを選択したため、時間になったら店舗に行き、会計・受け取りをします。（調理完了のメールは来ません）
事前決済であれば車に乗ったままの駐車場受け取りも可能です。
店に着いたら、セルフレジに直行して「店員呼出ボタン」を押し、予約の名前を伝えます。
すると店員さんが伝票を読み込ませてくれるので、あとはセルフで会計し、商品を受け取って終了です。
今回はGOTOイートのお食事券の利用だったため、お食事券の読み込み、楽天ポイントカードの読み込み、端数の支払いまで全て店員さんが行ってくれました。
時間ちょうどに着きましたが、既に袋に詰められて受け取れる状態になっていました。
箸やワサビなどが予め入っているのは嬉しいですね。
今回テイクアウトしたのがこちら。
うどんを頼んだこともあり箸は沢山ありましたが、ワサビ、醤油、ガリは寿司の容器に入っていてかなり少なめでした。
小袋にすべてまとめてくれれば手が汚れなくて済むのになぁと思います。
うどんはこちら。ぶっかけにしましたが、麺と具がセパレートになっているため、天ぷらがサクサクのままです！
わが家では家でお寿司を食べるときはこちらのスシロープラレールが大活躍です。
「使わなかったら玩具にすればいいや」と思って購入しましたが、お寿司をテイクアウトする度に「出して！」とせがまれる人気者です。
実際にスシロープラレールで回転寿司をしたレビューはこちらでまとめています。
ビックらポンは抽選できない
くら寿司と言えば５皿で１回抽選ができるビックらポンが大人気ですが、残念ながらモバイルオーダーの場合はビックらポンの抽選は出来ません。
くら寿司に確認したところ
モバイルオーダーだけではなく、電話注文や店頭でのお持ち帰り注文でも、ビックらポンの抽選は出来ません
とのことでした。
ビックらポンの抽選は店内飲食のみなのでご注意ください。
ただどうしてもビックらポンの景品が欲しい場合にはお子様セットがオススメです。
こちらは抽選ではなく、確実に景品が手に入るセット商品です。
ネタの変更・交換はできませんが、ビックらポンの景品が欲しい人は要チェックです。
また、「ビッくらポン景品を確実にゲットする方法」や「ビッくらポン！プラス」についてもまとめています。
キャンセルや変更はできる？
前日までは「予約状況」→「注文履歴を見る」からキャンセルが可能です。
注文内容の変更はできないため、一度キャンセルしてからの再注文となります。
また、当日の変更・キャンセルは直接店舗まで電話にてお問い合わせとなります。
クーポンは使える？
公式サイト、LINEクーポンやスマートニュースなどを見てもくら寿司のクーポンは見つけられませんでした。
唯一、LINEPayで2%OFFがありましたが支払方法が限られてしまいます。
お持ち帰りの「サービスセット」なら220円お得になるので、お得度を追求するならサービスセットがオススメです。
支払い方法は？
支払方法は「事前決済」と「店頭支払い」から選択できます。
事前決済はクレジットカード一択ですが、店頭支払いなら現金・コード決済なども利用可能です。
多彩な決済方法が使いたい場合はお店での支払いがオススメです。
また、GoToEatポイント利用の場合はEPARK専用サイトからの注文となります。
ポイントは貯まる？
くら寿司のモバイルオーダーで貯まるポイントは
- 楽天ポイント
- EPARKポイント
の2つです。
1つ目の楽天ポイントは、楽天ポイントカードの提示で200円(税抜)につき1ポイント貯まります。
ただし貯まるのは現地決済の場合のみです。
事前決済ではポイントは貯まりません。
受け取り時にポイントカードを提示してもポイントは付与されません。
今回は受け取り時支払いのため、楽天ポイントカードを提示しました。
（GOTOイートお食事券分はポイント付与対象外のため0ポイントでしたが…）
2つ目のEPARKポイントは、EPARKテイクアウトの「購入履歴」から満足度をチェックすると、1回につき20Pが付与されます。
くら寿司はこの「満足度評価」が出来ませんが、モバイルオーダーしただけで20ポイントが付与されていました。
店頭・電話テイクアウトとの違い
くら寿司のモバイルオーダーが店頭・電話によるテイクアウト注文と違う点は4点です。
- 事前決済と店頭支払が選べる
- 事前決済なら「駐車場受け取り」が出来る
- 事前支払いはポイントが貯まらない
- 楽天ポイントとEPARKポイントの二重取りができる
店頭決済が選択できるため、店頭・電話注文との大きな違いはありません。
くら寿司テイクアウトはモバイルオーダー一択
くら寿司モバイルオーダーのメリットは7点です。
- 待たずに受け取れる
- 店舗滞在時間が短い
- 車から降りずに受け取れる（事前決済限定）
- 事前決済、店頭支払可能
- 当日～1カ月後まで注文可能
- 必ずビッくらポンが貰えるセットがある
- 店頭支払で楽天ポイントとEPARKポイントの二重取りができる
アプリのインストールや会員登録の手間はありますが、店頭決済が選択できるため、くら寿司をテイクアウトしたい全ての人にモバイルオーダーがオススメです。
おわりに
お店には何度か行ったことのあった「くら寿司」でしたが、初めてモバイルオーダーでテイクアウトをしてみました。
くら寿司はモバイルオーダーでありがちな「店頭決済ができない」や「予約は前日まで」などの不満がなく、とても使いやすいアプリ注文だったため、今後もくら寿司のテイクアウトはモバイルオーダー一択になりそうです。
しかし、他社のような「ネット注文限定の割引」などが無かったり、事前決済でもポイントが貯まるような仕組みがないため、お得度的にはイマイチなのかも知れません。
またくら寿司のお持ち帰りは「シャリハーフが出来ない」「セット内容の変更が出来ない」「ビッくらポン！が引けない」などのイマイチな点もありますので、店内飲食ならではの魅力があることもわかりました。
くら寿司ではECサイトでも贈り物に嬉しいギフト券や、うなぎ、いくらなどを販売していますので、母の日などにもオススメです。
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