非接触の推進により、各社モバイルオーダーの導入・宣伝が積極的な昨今。
牛丼・ハンバーガーなどファストフードを中心に広まっています。
当ブログでは以下の代表的なチェーン店でモバイルオーダーを実践しています。よろしければ合わせてご確認ください。
- ファストフード
- 寿司
- ファミレス
- 定食屋
- お弁当
- パン
- スイーツ
- コンビニ
- その他
気軽にかつ丼を食べられる「かつや」と同じ会社が運営する「からあげ定食専門店 からやま」でもモバイルオーダーが利用できます。
本ページではからやまのモバイルオーダーの利用手順や、クーポンは使えるの？支払いはどうしたらいいの？という疑問を解決します。
対応端末
正確には「からやま」は「モバイルオーダー」ではなく「ネット予約」になります。
吉野家のように「スマホからのみ」という制限はなくパソコン・タブレットからも注文が可能です。
大きな画面の端末からも注文できるのは有難いですよね。
また、対象地域であれば「menu」などのテイクアウトアプリから予約することも可能です。
注文の手順
実際にからやまのネット予約でスマホから注文してみることに。
店舗により、宅配・テイクアウトが出来ますが今回はテイクアウトを利用します。
注文はアプリからではなくWebサイトからです。
わざわざアプリを入れなくて良いのはありがたい仕組みですね。
まずはネット予約画面にアクセスします。
「からやま ネット予約」などと検索しても一発でページに辿り着かないため、まずはからやまのホームページを開きます。
「店舗案内」をタップし、
利用店舗を決めてから「ネット注文」で進みます。
お知らせを読んで☑を入れたら、受取り日時を選択します。
受け取り時間は最短30分後、最長2週間後まで選択可能でした。
人数は「1」以外選べませんでした。
そのまま下にスクロールして、注文メニューの個数を選びます。
から揚げもとっても美味しいのですが、我が家はやきとり弁当がお気に入りです。
注文が決まったら一番下までスクロールして「予約者情報」を入力します。
予約者情報はFacebook等のアカウントから氏名等を入力することもできますが、今回は新たに入力することに。
またTableCheckアカウントに新規登録することで、次回以降の入力を省略することも出来ます。
会員登録をしない場合には名前・電話番号・メールアドレスを入力するだけです。
入力が出来たら「確定画面へ」をタップします。
確定画面ではカウントダウンが表示されます。どうやらこの時間内に注文を確定しないと全て取り消しになるようです。
下にスクロールして予約者情報・注文内容を確認します。
問題が無ければそのままカード情報を入力し、注文を確定させます。
以上で予約が完了です。
赤枠の紫色の文字をタップするとPDF形式の領収書が出てきます。
併せて下のようなメールが届きます。
受け取りの手順
店舗に着いたら「ネット予約の〇〇です」と伝えると、すぐに商品が受け取れました。
PDFで領収書が出せますが「領収証ください」と言うと、レシートが一体となった領収証を出してくれました。
持ち帰ってホカホカを頂きます。
セパレートになっているのでご飯がベチャベチャしないのが嬉しいです。
クーポン・100円割引券は使える？
からやまではチラシの他、会計時に後日使える100円割引の紙クーポンを積極的に配布しているのですが、ネット予約ではクーポン等の利用はできません。
有効期限1か月の100円割引券を使うためにからやまを利用している人も多くいる中で、割引券が利用できないのは残念です。
支払い方法は？
支払い方法はクレジットカードによる事前決済の一択です。
事前のクレジットカード決済一択なので電子マネーのほか、株主優待券等の商品券が使えないのは人によっては大きなデメリットです。
クーポン利用や支払いを自由にしたいなら電話注文がオススメ
クーポンを利用したい、または好きな支払い方をしたい！という人にはモバイルオーダーではなく電話予約注文がオススメです。
電話予約であれば会計時にクーポンを提示すると割引きをしてくれます。
また事前に決済する必要がないので、レジで好きな方法で支払えるのも強みです。
ただしどうしても店舗にいる時間は長くなり、モバイルオーダーに比べて接触の機会は多くなるのは事実なので、その点は要検討です。
お昼時のからやまは平日でもサラリーマンを中心にとても混みあっている印象です。
店内での滞在時間短縮のためにも、テイクアウトの際は事前予約が欠かせません。
ポイントカードは？貯まる？
からやまでは元々、dポイントやTポイント、楽天ポイント等、カードの提示で貯まるポイントはありません。
当日注文・すぐ受け取りたい場合は？
からやまのネット予約は注文完了時から最短で30分後受け取りとなります。
店舗にもよりますが、多くの場合は30分後に合わせて商品が用意されるはずです。
なのですぐ受け取りたい場合には注文直後に電話で「ネット注文した〇〇です。すぐに取りに行けるので用意お願いします！」のように伝えると早めに受け取ることが出来そうです。
店内備え付けのものが食べられない
からやまでは店内飲食時に「大根漬け」と「イカの塩辛」を無料提供しています（本記事作成時点）。
お持ち帰りをするとこれらが楽しめませんが、大根漬けはかつやや、スーパーにて、塩辛はからやま店頭で購入することが出来ます。
おわりに
からやまのネット注文は便利かつ安全ではありますが、クーポンが利用できなかったり、支払い方法が限られていたりとお得度の面ではイマイチなことがわかりました。
個人的には吉野家のモバイルオーダーのように「注文はネット、会計は現地で」という方法が１番しっくり来ます。
もちろん事前決済のメリットも多いので、どちらか選択できるような仕組みだとありがたいな、と感じました。
これからのシステム改善に期待したいです。
また、系列店の”かつや”についてもまとめていますので宜しければご覧ください。
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