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【完全非接触】モバイルオーダーをドライブスルーで受け取りたい!マクドナルド・スターバックスなどを調査。

携帯・スマホ

非接触の推進により、各社モバイルオーダーの導入・宣伝が積極的な昨今。
牛丼・ハンバーガーなどファストフードを中心に広まっています。
代表的なチェーン店で言えば

などがモバイルオーダーに対応しています。

上記のように当サイトでも全国チェーンを中心にモバイルオーダーを実践しているのですが、つい先日、お伺いした店舗がドライブスルー対応店だったので試しにモバイルオーダーをした商品をドライブスルー窓口で受け取ろうと試みたところ

店員さん
店員さん

お待ちしてました!どうぞ!!

と慣れた様子で、スムーズに商品を受け取ることができました。

あまりにもスムーズに商品を受け取れたこともあり、

タロウ
タロウ

注文を「モバイルオーダー」、受け取りを「ドライブスルー」にしたら接触機会が更に減って良いのでは…?

と思い、各チェーン店の対応を調べてみることに。

本ページではマクドナルド・スターバックス・各牛丼チェーンなどでモバイルオーダー品の受け取りが出来るのか、また迷惑な行為ではないのか、という点を調査しています。

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マクドナルド

マクドナルドでは残念ながらドライブスルーでの受け取りは非対応でした。

モバイルオーダーでテイクアウト注文を行った場合、レジ横の商品受け取り窓口まで取りに行く必要があります。ドライブスルー店舗でモバイルオーダーを利用しようとすると、このように注意ポップアップが出るほどの徹底ぶりです。

しかしマクドナルドは「パーク&ゴー」という受け取り方法に対応している店舗では、駐車場まで店員さんが届けてくれます。対応店舗はそれほど多くないようですが、対応店舗では積極的に活用したいですね。

マクドナルドのモバイルオーダー手順はこちらの記事をご参照ください。

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スターバックスコーヒー

スターバックスではドライブスルー受け取りに対応しています。

ただ通常のモバイルオーダーとは異なり、車両ナンバーなどを入力するドライブスルー専用の注文方法をする必要があります。
詳しい注文手順はこちら(公式サイト)をご確認ください。

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牛丼チェーン(すき家・吉野家・松屋)

すき家・吉野家・松屋の牛丼チェーンでもモバイルオーダーのドライブスルー受け取りに対応しています。

すき家・吉野家は公式サイト等に記載がなかったので電話で質問したところ、「問題なく受け取れる」と回答を頂きました。

松屋については公式Q&Aに受け取れる旨の記載がありました。

各店のモバイルオーダー手順はこちらの記事をご参照ください。

ケンタッキー

ケンタッキーでもモバイルオーダーのドライブスルー受け取りに基本的には対応しています。

公式サイト等に記載がなかったので電話で質問をしてみたところ、

ケンタッキーの人
ケンタッキーの人

ほぼ全店対応可能だとは思いますが、店舗によっては対応できない可能性があります。

との回答を頂きました。
なので初めてドライブスルー受け取りを実施するときは事前に電話確認をすることをオススメします。

ケンタッキーのモバイルオーダー手順はこちらの記事をご参照ください。

ココ壱番屋

ココ壱番屋でもモバイルオーダーのドライブスルー受け取りに対応しています。

こちらも公式サイト等に記載がなかったので電話で質問したところ、「問題なく受け取れる」と回答を頂きました。

ココ壱のモバイルオーダー手順はこちらの記事をご参照ください。

はま寿司

お寿司屋さんにしては珍しくドライブスルーに対応しているはま寿司ですが、こちらもドライブスルー受け取りに対応しています。

ドライブスルー対応店で注文をするときには「お受取り方法」に「ドライブスルー」を指定があるため、そちらを選択しましょう。

ただし

はま寿司の人
はま寿司の人

店内でのテイクアウトだとわさび・箸等を自由に取れるコーナーが設置されているのに対し、ドライブスルーでは規定個数をお渡しします。

とのことでした。店内受け取りのほうが自由度が高いですね。

結論

以上の調査結果から、ほぼ全てのチェーン店でドライブスルー受け取りに対応している、ということがわかりました。

ただマクドナルドのように大々的にドライブスルー受け取りNGにしているチェーン店もあるので要注意です。マクドナルドのドライブスルーはいつも混んでいる印象なので、その兼ね合いですかね…

また公式サイトや利用規約等にドライブスルー受け取りに関する記載がないところも多く、判断を各店舗に任せている会社も多いことがわかりました。

いずれにせよスターバックスのような「ドライブスルー専用のモバイルオーダー」がない場合には、事前に受け取りをドライブスルーでしても良いのか確認をするか、断られる可能性があるのを分かった上で、来店することをオススメします。

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タロウ

本ブログ管理人。札幌在住です。
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