非接触の推進により、各社モバイルオーダーの導入・宣伝が積極的な昨今。
牛丼・ハンバーガーなどファストフードを中心に広まっています。
当ブログでは以下の代表的なチェーン店でモバイルオーダーを実践しています。よろしければ合わせてご確認ください。
- ファストフード
- 寿司
- ファミレス
- 定食屋
- お弁当
- パン
- スイーツ
- コンビニ
- その他
上記のように当サイトでも全国チェーンを中心にモバイルオーダーを実践しているのですが、つい先日、お伺いした店舗がドライブスルー対応店だったので試しにモバイルオーダーをした商品をドライブスルー窓口で受け取ろうと試みたところ
お待ちしてました！どうぞ！！
と慣れた様子で、スムーズに商品を受け取ることができました。
あまりにもスムーズに商品を受け取れたこともあり、
注文を「モバイルオーダー」、受け取りを「ドライブスルー」にしたら接触機会が更に減って良いのでは…？
と思い、各チェーン店の対応を調べてみることに。
本ページではマクドナルド・スターバックス・各牛丼チェーンなどでモバイルオーダー品の受け取りが出来るのか、また迷惑な行為ではないのか、という点を調査しています。
マクドナルド
以前はドライブスルーでの受け取りが非対応だったマクドナルドですが、現在は店舗により対応しています。
モバイルオーダーで利用店舗のページを開くと「この店舗はドライブスルーで受け取れます」と冒頭から親切に知らせてくれます。
さらに注文内容確定画面で、受け取り方法に「ドライブスルー」を選択すればOKです。
レジ横の商品受け取り窓口まで取りに行く必要がないのは便利ですが、そもそもマクドナルドのドライブスルーは列ができるほど人気です。
そのため個人的には駐車場受取サービスの「パーク＆ゴー」がオススメです。
全ての店舗に対応しているわけではありませんが、着実に対応店舗を増やしています。
1度利用すると「パーク＆ゴー」以外では受け取れなくなるほど便利ですので、積極的に活用したいですね。
マクドナルドの「モバイルオーダー手順」と「パーク&ゴー」は以下の記事をご参照ください。
スターバックスコーヒー
スターバックスではドライブスルー受け取りに対応しています。
ただ通常のモバイルオーダーとは異なり、車両ナンバーなどを入力するドライブスルー専用の注文方法をする必要があります。
詳しい注文手順はこちら（公式サイト）をご確認ください。
牛丼チェーン（すき家・吉野家・松屋）
すき家・吉野家・松屋の牛丼チェーンでもモバイルオーダーのドライブスルー受け取りに対応しています。
すき家・吉野家は公式サイト等に記載がなかったので電話で質問したところ、「問題なく受け取れる」と回答を頂きました。
松屋については公式Q＆Aに受け取れる旨の記載がありました。
各店のモバイルオーダー手順はこちらの記事をご参照ください。
ケンタッキー
ケンタッキーでもモバイルオーダーのドライブスルー受け取りに基本的には対応しています。
公式サイト等に記載がなかったので電話で質問をしてみたところ、
ほぼ全店対応可能だとは思いますが、店舗によっては対応できない可能性があります。
との回答を頂きました。
なので初めてドライブスルー受け取りを実施するときは事前に電話確認をすることをオススメします。
ケンタッキーのモバイルオーダー手順はこちらの記事をご参照ください。
ココ壱番屋
ココ壱番屋でもモバイルオーダーのドライブスルー受け取りに対応しています。
こちらも公式サイト等に記載がなかったので電話で質問したところ、「問題なく受け取れる」と回答を頂きました。
ココ壱のモバイルオーダー手順はこちらの記事をご参照ください。
はま寿司
お寿司屋さんにしては珍しくドライブスルーに対応しているはま寿司ですが、こちらもドライブスルー受け取りに対応しています。
ドライブスルー対応店で注文をするときには「お受取り方法」に「ドライブスルー」を指定があるため、そちらを選択しましょう。
ただし
店内でのテイクアウトだとわさび・箸等を自由に取れるコーナーが設置されているのに対し、ドライブスルーでは規定個数をお渡しします。
とのことでした。店内受け取りのほうが自由度が高いですね。
結論
以上の調査結果から、ほぼ全てのチェーン店でドライブスルー受け取りに対応している、ということがわかりました。
ただマクドナルドのように大々的にドライブスルー受け取りNGにしているチェーン店もあるので要注意です。マクドナルドのドライブスルーはいつも混んでいる印象なので、その兼ね合いですかね…
また公式サイトや利用規約等にドライブスルー受け取りに関する記載がないところも多く、判断を各店舗に任せている会社も多いことがわかりました。
いずれにせよスターバックスのような「ドライブスルー専用のモバイルオーダー」がない場合には、事前に受け取りをドライブスルーでしても良いのか確認をするか、断られる可能性があるのを分かった上で、来店することをオススメします。
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