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【退会手順】月刊ポピー・ポピーKids English いつまでに解約連絡したらいいの?ネットで出来る?支部の電話番号・年払い分の返金は?

商品レビュー

我が家はこどもの自宅学習に「コスパ最強」と名高い「ポピー」と「ポピーKids English」を受講しているのですが、2023年4月からの値上げを受け、進研ゼミに乗り換えることにしました。

実際に退会し、最後のポピーが到着、支払いも終了したため、乗り換え理由やポピー退会の流れ、注意事項などについて記します。

とめ
とめ

本記事では、月刊ポピーの退会方法と実際の流れ、返金や引き留めはあるの?などについてまとめています。

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ポピーが値上げ

始めやすく続けやすい価格とシンプルな教材が人気の「月刊ポピー」ですが、2023年4月分より大幅な値上げとなります。(ポピーKIds Englishは現状維持)

そこで、ポピーとポピーKIds Englishの2つを受講している我が家は「進研ゼミ」との価格比較の結果、ポピーを退会することにしました。

値上げ後の価格比較については以下の記事でまとめています。

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ネットやメールで退会できる?電話番号は?

まず退会方法ですが、Webページの「ポピーのマイページ」からは出来ません。
電話やお問い合わせページより連絡する必要があります

連絡先は「ポピー」ではなく、「支部」です。
「支部」は毎月送られてくるポピーの袋や、案内の用紙に記載がありますが、

分からない場合にはポピー本部(京都)のお客様窓口に問い合わせると調べてくれます。

とめ
とめ

支部により電話の他、ホームページの問い合わせページからの退会連絡も可能ですが、電話の方が早いです。

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退会連絡は2ヵ月前までに

こちらはさんけん社の表ですが、ポピーの退会はお届けの号数を基準に、ふた月前の毎月20日までが申込期限です。

例えば、3月号(2月下旬発送分)を最後にしたい場合には、1月20日までに退会連絡をする必要があります。(休会や学年変更も同じ)

とめ
とめ

実際私は21日に退会連絡をしたので、3か月後の退会となりました。
教材の学年変更手続きの際は、期限を過ぎても対応してくれましたがさすがに退会の期限はシビアです。

学年変更の手続きについては以下の記事でまとめています。
ポピーが簡単すぎる!の理由で退会を考えている方は、1学年あげるのも手です。

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実際に退会してみた

実際に支部への電話で退会連絡をした流れは以下の通りです。

とめ
とめ

ポピーとポピーKIds Englishを退会したいのですが。

さんけん社の人
さんけん社の人

かしこまりました。お手続きは2ヵ月前の20日までとなっているため、3月号(2月発送分)のお届けをもってご退会となります。(連絡は12月21日)

ポピーKIds Englishは3月号までの年払いですが、小学ポピーは2月号までの年払いのため、3月号分に関しましてはご登録のクレジットカードにご請求させていただいて宜しいでしょうか。

本当にほぼこれだけの会話です。
というわけで、1日でも20日の期限を過ぎるとやめる期間が延びてしまいますのでご注意ください。

理由は聞かれる?引き留めは?

さんけん社の人
さんけん社の人

ポピーをご利用いただきましてありがとうございました。
また機会がありましたらお待ちしております。

とのことで、通話時間は2分30秒
退会理由も聞かれなければ、何の引き留めもありませんでした。

確かに、私が子供の頃も進研ゼミをやめた後は毎月勧誘の郵便物が届いていたのに、1度お試ししただけのポピーからは特にハガキや電話が来た覚えがありません。

あっさりとしていて良いですね。もし、後ほど勧誘にあったら追記します。

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最後のポピーが届いた

2月21日、最後のポピーが到着しました。

いつも通りの教材に加えて、「最終号お届けのご案内」が入っていました。
ちゃんと手続きが完了していることが確認できて安心しました。

とめ
とめ

テンテンやプランキーといった、ポピーの愛くるしいキャラクターたちともお別れかと思うと、込み上げてくるものがあります。
ありがとうポピー!

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半年払い・年払いの返金は?

ポピーと言えば、当ブログでもまとめている通りクレジットカードで年払いができる支部を選ぶことでかなりお得になります。

一括払いの途中で退会した場合でも、残りは返金してもらえますが、一括払いの割引は適用不可となります。

とめ
とめ

この対応は支部によるかもしれませんが、いくつかの支部のHPを見たところ、このような対応になると記載がありました。

例えば、小1ポピーの年払い(5%OFF)は税込33,060円(値上げ後で計算)です。
10ヵ月分利用したところでやめると、一括払いの金額から、割引前の月額料金(2,900円×10か月分)を引いた残りが返金となります。

また、支部によりますが返金は口座振り込みのため、返金手続手数料として400円~600円(返金先銀行・返金額により異なる)が自己負担となります。

とめ
とめ

なので残りが1~2ヵ月であれば、キリよく一括払い分まで受講した方がお得かもしれません。

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不足分の支払い方法は?

私のように、一括払い分は受講しきったけれどやめるタイミングにより1~2か月分の支払いが必要になるケースもあります。
私の場合はクレジットカード払いだったため、残りの月額分も登録のカードに請求すると退会時に案内がありました。

とめ
とめ

最後のポピーにも同様の案内分が入っており、実際にポピー到着後に決済が確認できました。

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マイページはいつまでログインできる?

ポピーの会員ページからは、時計や漢字、プログラミングなど、動画やゲームが出来ます。

このページは全員共通で「年度末の3月末まで」ログインすることが可能です。

ポピーでは毎年4月1日以降に、マイページへアクセスするための「認証コード」が発行されます。
この認証コードは年度ごとに替わるため、退会後も次年度の認証コードが必要になる3月31日まではアクセスが可能です。(2022.2.21さんけん社に確認)

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それでも、ポピー・ポピーKids Englishはおすすめです

結果的に値上げが要因となり、退会してしまったポピーとポピーKids Englishですが、個人的にはかなりおすすめの教材です。

以下でも比較していますが、値上げ後も未就学児は他教材よりも「ポピーが安い」です。
また、我が家はポピーKids Englishも受講していますが、ポピー単体であればもっと安いです。

さらに本記事作成時点(2023.2.22)では進研ゼミを含む他教材でも次年度からの値上げが発表されている状態で、特別ポピーが高いとは言えません。

とりわけ、我が子たちはポピーKids Englishのおかげでかなり英単語を取得しており、ポピー様様です。
また、ポピーKids Englishはお下がりにも使えるので、兄弟のいるご家庭はコスパが良いため、我が家も未就学児の次男にはポピーをさせる予定です。

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おわりに

月刊ポピーの値上げにより、ポピーとポピーKids Eng

lishの2つを受講していた我が家は、英語込の価格の進研ゼミに移行することにしました。

ポピーの退会は引き留めも無く、あっさりとしていてとても良かったです。

また、退会はしたものの教材自体はとても気に入っているため、他社が合わなければまた戻ってこようと思います。

他にも子供の学習に関する記事をまとめていますので宜しければご閲覧ください。

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とめ

アラサー主婦ライターのとめです。
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