モバイルオーダーやWEB弁当、タッチパネル注文などを導入し、デジタル化を進めているすき家ですが、ドライブスルー店舗が多いのも特徴です。
しかも最近のすき家は、ドライブスルーまでタッチパネル注文になっているんだとか。
そこですき家のドライブスルー店舗を探して、実際に注文してみることに。
本記事では、すき家のドライブスルーについて、
- 導入店舗
- 注文～受取りまで流れ
- 支払い方法
- クーポン、すきパスについて
- ポイントは貯まる？
- モバイルオーダーは受け取れる？
等についてまとめています。
すき家のドライブスルーがタッチパネルに
飲食店のドライブスルーと言えば、メニューを見ながらマイク越しに注文するイメージですが、すき家のドライブスルーは店内と同じタッチパネル方式が導入されている店舗が多くなっているようです。
タッチパネルなら、聞き間違いや言い間違いもなく、無人で注文できるため効率が良さそうです。
導入店舗
すき家では全店舗の約半分がドライブスルー対応店舗です。
そのうちの何店舗がタッチパネルかは不明ですが、本記事作成時点ではほとんどのドライブスルーがタッチパネルに変更されているようです。
注文・会計・受け取りの流れ
早速タッチパネル対応のドライブスルー店舗を探し、注文してみることに。
通常のドライブスルーのように、注文場所まで車を進めます。
注文はタッチパネルですが、画面右上に「店員呼出」ボタンもあります。
注文画面は店内の「お持ち帰り用タッチパネル」と同じ仕様です。
上部のタブから注文したい商品のカテゴリーを選択し、サイズやセット、また「こだわり変更」からつゆだく等を指定します。
今回は、「鰻の成瀬」と食べ比べるために「特うな丼」を注文しました。
「鰻の成瀬とすき家にうな丼の比較」についてはこちらでまとめています。
全て注文リストに入れ終えたら、右下の「注文を確定する」をタップします。
これで注文は完了です。タッチパネルが煩わしい人もいるかと思いますが、個人的にはオペレーターさんを待たずに、すらすら注文できるため有難いです。
注文が完了したら車を前へ進めて、支払いをします。
支払いと受け取りは同じ窓口です（店舗によるかもしれません）。
昼時であること、牛丼じゃなくうな丼だったことなどもあり、注文～受け取りまでに5～6分かかりましたが、車内のためストレスフリーで待つことが出来ました。
支払い方法
支払いは店頭と同じく、現金、クレジットカード（タッチ決済可）、電子マネー、バーコド決済等が利用できます。
「ドライブスルーだから使えない」という支払い方法はありませんでした。
ポイント、クーポン、すきパスは？
Vポイント、楽天ポイント、dポイントはドライブスルーでも同様に、貯まり、使用できます。
また、「お食事券」「クーポン券や株主優待券」「すきパス」、レシートクーポンなども利用可能です。
こちらが実際のレシートですが、レシートアンケートを使用して、dポイントカードも提示しました。
モバイルオーダー受け取りは？
ドライブスルーでも、混雑時はやはり待ち時間が生じます。
少しでもスムーズに受け取るには、事前にモバイルオーダーしておくのもオススメです。
すき家ではモバイルオーダー品もドライブスルー受取が可能です。
モバイルオーダーは事前決済で、dポイントが貯まり、すきパスも利用可能なため、お急ぎの人におすすめです。
なお、モバイルオーダーのドライブスルー受け取り可能なチェーン店については以下でまとめています。
バイク・原付・自転車でも使える？
便利なドライブスルーですが、原付、バイク、自転車等の「二輪車」は”お弁当を持ち帰る際に危険を伴う”ため、ドライブスルーの利用は不可です。
乗り降りや施錠等、面倒ではありますがすき家のドライブスルーは車でのみ利用しましょう。
お得な支払い方法
「お食事券」「クーポン券や株主優待券」「すきパス」、レシートクーポン、ポイントカードの提示など、様々な方法でお得技を使用した後は、三井住友カードNLのタッチ決済で締めくくりましょう。
こちらで詳しくはこちらでまとめていますが、
三井住友カード(NL)はタッチ決済で
- セブンイレブン
- ローソン
- セイコーマート
- ポプラ
- マクドナルド
- 吉野家
- すき家
- サイゼリヤ
- ココス
- かっぱ寿司
- はま寿司
- エクセルシオール カフェ
- ドトールコーヒーショップ
- すかいらーく系列（ガスト、バーミヤンなど）
などのチェーン店がいつでも最大20%還元になる魔法のようなカードです。
加えて、2025年9月16日（火）より、以下の対象飲食店のモバイルオーダーで7~20％還元を開始しました。
モバイルオーダー限定でスターバックスが対象店舗の仲間入りをしたため、実質23店舗が三井住友ナンバーレス高還元の対象店舗となります。
年会費は永年無料で、家族ポイントやOliveという制度を活用すると、いつでも最大20%還元が目指せます。
三井住友系のカードを新規作成する場合は、紹介URLまたはポイントサイトを経由するのがお得です。
現時点（2026年1月20日）での紹介URLの還元ポイントは
- プラチナプリファード：12,000P
- プラチナ：12,000P
- ゴールド（NL）：6,000P
- ゴールド：6,000P
- 通常カード（NL）：1,000P
- 通常カード（CL）：1,000P
- 通常カード：1,000P
なので、ポイントサイトと比べてお得なほうで作成するのがオススメです。
紹介する側（私）は「月に５人まで」という制限がありますが、紹介される側（あなた）にこの制限は関係ありません。興味のある方はコメント欄またはメール（moneyhensachi@gmail.com)よりご一報ください！
https://www.smbc-card.com
ポイントサイトについては、2026年2月27日時点で以下のサイトがお得です。
プラチナプリファードはちょびリッチというポイントサイトを経由して三井住友カードNLを作成すると、公式特典とは別に12,000円相当のポイントが獲得できます。
三井住友カードゴールドNLもちょびリッチで公式特典の最大27,600円相当とは別に12,500円相当のポイント、合計で最大40,100円相当が獲得できます。
ノーマルカードの三井住友カードNLはハピタスで、公式特典の最大21,600円相当とは別に、15,000円相当のポイント、合計で最大36,600円相当が獲得できます。
さらにOliveもカードの種類問わずモッピーを経由すると、7,000円相当のポイントが獲得できます。
公式HPから対象のサービスをそのまま申し込むと、この特典は貰えませんのでご注意ください。
ポイントサイトは
- 楽天市場やヤフーショッピングで買い物するとき ➡ 1%還元
- クレジットカードを作るとき ➡ 数千～数万ポイント還元
など、経由するだけでノーリスクでポイントが貯まる、知っている人だけが得するツールです。
「ポイントサイト」という言葉を初めて聞いた人は、是非これを機に使い始めることをオススメします。
おわりに
すき家のドライブスルーがタッチパネルになったとのことで、早速利用してみました。
言い間違えや聞き間違いもなく、店員さんの手間も減るためとても便利ではあるものの、状況によっては「逆光で画面が見えにくい」「前の人がタッチパネルに手間取って全然進まない」などのデメリットも見受けられます。
ただ、混雑時の店内は会計にかなり時間を取られることが多いため、狭いレジ付近で立ったまま待ち続けるより、車内にいられるのはとても快適でした。
当ブログでは他にも「すき家に関する記事」を多くまとめていますので、宜しければご閲覧下さい。
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