好きな時に好きな時間だけ車を借りられるタイムズカーシェア。
私も普段から愛用しており、当サイトでも複数の記事を掲載しています。
大変便利なタイムズカーシェアですが、違反行為を繰り返すことで会員資格の取り消しになることがあるようです。マイカーがない私にとって会員資格取り消しは死活問題…
ということで本ページではタイムズカーシェアの会員資格取り消しの基準と、取り消されたらどうなる？法人でも資格の取り消しってあるの？という疑問を解決します。
資格が取り消される行為一覧
タイムズカーシェアでは「会員資格の取り消し基準について」という、そのものずばりなページを公開しています。
基準が明確になっているのは大変ありがたいですね。一応内容をひとつひとつチェックしてきましょう。
無断延長
【内容】無断延長をした上、後予約の会員様にご迷惑をお掛けする行為
【対応】3回で会員資格取り消し
あたり前ですが無断延長はNGです。
３回で会員資格取り消しになるようですが、個人的には「２回も猶予があるんだ…」と感じました。
返却時間に間に合わないときはカーナビやアプリから時間延長申請をしましょう。
後に予約が入っていて延長できない場合にはコールセンターに問い合わせをしましょう。
とにかく「無断」延長は厳禁です。
非会員への車両貸与
【内容】非会員への車両貸与を行った場合（非会員の運転含む）
【対応】会員資格取り消し
タイムズカーの会員ではない人に車両を貸すのは絶対NGです。一発で会員資格取り消しになるほか、万が一の事故時にタイムズが加入している保険が一切使えなくなります。
ほかのタイムズカー会員が運転する場合も、予約時に「利用者登録」を忘れないように注意しましょう。
事故
【内容】事故発生時に、法令上および弊社所定の措置を怠った場合等
【対応】会員資格取り消し
事故時の通報義務や協力を怠った場合には会員資格の取り消しがされます。
事故については下の表の通り、内容によって対応が大きく異なります。
「事故の報告をしない」「虚偽報告をする」などは１発アウトです。
また２年以内の事故も厳しい判定が下されます。
車内喫煙
【内容】タバコを吸っているところを発見、もしくはタバコを吸った事実を弊社が把握した場合 ※電子タバコ含む
【対応】会員資格取り消し
タイムズカーシェアは全車両が禁煙です。匂いが残りにくいとされる電子タバコも含め、絶対車内では吸ってはいけません。
ペット同乗
【内容】ペットの同乗を発見、もしくは同乗している事実を弊社が把握した場合
【対応】会員資格取り消し
タイムズカーシェアではペットの同乗を禁止しています。
以前はケージに入れている場合はOKだったのですが現在はNGとなっていて、会員資格の取り消し事由となります。
ペットを同乗させたい場合にはペット同乗OKのレンタカーを利用しましょう。
灯油運搬
【内容】車両に積載しているところを発見、もしくは、利用後に積載事実を弊社が把握した場合
【対応】会員資格取り消し
意外と知らない人が多いのですが、タイムズカーシェアの車両で灯油を運搬するのは利用規約違反です。
私自身、タイムズのステッカーを貼っている車に灯油タンクを載せた人を見たことがあります。
灯油タンクは重いので気持ちはわかりますが、タイムズカーシェア車両を使うのはNGです。
料金の支払い
【内容】料金の支払遅延及び未払い
【対応】会員資格取り消し
当たり前ですが料金の未払いは会員資格の取り消し事由となります。
なおタイムズカーシェアはクレジットカード決済です。カードの更新忘れなど支払い出来なかった場合は必ずタイムズから電話がきます。
いきなり会員資格が取り消されることはありませんのでご安心ください。
乗り捨て
【内容】無断での乗り捨てを行った場合
【対応】会員資格取り消し
タイムズカーシェアでは乗り捨ては絶対NGです。出来たら便利なんですけどね…。
カーシェアではなくタイムズカーレンタルではステーション間の乗り捨てオプションが選択できます。お金はかかりますが、使い方によってはすごく便利なのでオススメです。
駐車違反
【内容】駐車違反をして警察への出頭がない場合
【対応】会員資格取り消し
事故時同様、協力の姿勢がないと会員資格取り消しとなります。
他の会員様にご迷惑をお掛けする行為
【内容】過度な未利用キャンセルなどを繰り返し、勧告後も改善が見られない場合など
【対応】会員資格取り消し
何度も何度も「予約」と「キャンセル」を繰り返すと、会員資格が取り消されることがあるようです。
よくありそうなのが「なんか予定入るかもしれないから、とりあえず車を予約しておこう」➡「使わなかったからキャンセルしよう」というケースですね。
いきなりの会員資格取り消しはないようですが、あまりやりすぎると注意が入るようで…。心当たりのある人は気を引き締めなければダメですね。
会員資格が取り消されたらどうなる？
私自身はタイムズカーシェアの会員資格が取り消された経験がないので、実際に取り消されたらどうなるのか調べてみました。
ネットで出回っている情報では
- ステーション付近で車をちょっと擦ったけど報告しなかったら会員資格が取り消しになった
- 複数回事故を起こし、注意の連絡があったあとに車をぶつけたら会員資格取り消しに
- 200kmオーバーで走ったら事前告知なしにログインが出来なくなった
などを発見しました。
過度な危険運転は告知なし取り消しになるようですね…。
またタイムズコールセンターの方にも聞きましたが、
基本はどのケースでも事前に電話連絡をし、改善されない場合には致し方なく会員資格の取り消しを行っております。
とのことでした。
法人の場合はどうなる？事故２回で取り消し？
タイムズカーシェアは「個人会員」と「法人会員」の２種類があります。
法人会員の場合、従業員が違反行為を起こすとどうなるのか、気になりますよね…
社用車代わりにタイムズカーシェアを使っている法人にとって、法人会員資格の取り消しは死活問題です。
法人の場合には従業員１人１人に専用のカードが配られるのですが、タイムズのコールセンターに確認したところ
法人会員でも会員資格取り消しになるのは個人単位となります。法人としての会員資格が取り消されるのはほとんどありません。
ということをおっしゃってました。
もちろん料金未払いなどは法人全体の会員資格取り消しになるとは思いますが、事故や車内喫煙などの違反は個人の会員資格取り消しに留まることがほとんどのようです。
おわりに
大変便利に使わせてもらっているタイムズカーシェア。会員資格が取り消されると生活に支障が出るほど依存しているので、再度気を引き締めて利用したいと思います。
都心ではほかにもカーシェアの選択肢がありそうですが、私の住む北海道では残念ながらタイムズカーシェア以外の選択肢はありません…。
またタイムズカーを申し込む予定の人は、お得な紹介キャンペーンを活用しましょう。
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