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【再発行中も運転できる!?】タイムズカーシェアのICカードを紛失した話。何日で届く?手順は?紛失中も運転する小技。

カーシェア

私は自家用車は持たずに普段カーシェアを愛用しており、当サイトでも複数のカーシェアに関する記事を掲載しています。

メインで使っているのはタイムズカーシェアです。
レンタカーと違い数分後から利用できるため、まるで自家用車感覚で使えるのが気に入っています。

そんなタイムズカーシェアを利用するのに必須なのがこちらのICカードです。
車両の開錠・施錠はこのカードを使うので、これが無くては話になりません。

ですがつい先日、このICカードを紛失してしまい再発行することに…

タロウ
タロウ

本ページではタイムズカーシェアのICカードを再発行する手順と、何日で新しいカードが届くのかをまとめています。
また再発行中も運転する小技がありますのでご紹介します。

本ページは個人会員のICカード再発行に関する記事です。
法人会員の再発行手順は手順が異なりますのでご注意ください。

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再発行の手順

タイムズカーシェアのICカードは次の4ステップで再発行が出来ます。

紛失の電話連絡

まずは紛失の電話連絡をして、カードを停止して貰います。
連絡先は会員専用ダイヤルの「0120-24-5037」です。

ちなみにこのカードの停止は悪用防止のための行為で、例えば家の中で紛失した場合など、悪用性が低い場合には紛失の連絡をしなくても特に問題はないそうです(タイムズカスタマーセンターに確認済み)。

実際に私は紛失連絡なしで再発行ができました。

また後ほど紹介する再発行手続き中でも運転する方法は、紛失連絡をすると使えなくなる可能性がありますのでご注意ください。

再発行申請

紛失の連絡をしたら再発行の申請を行いましょう。
残念ながら再発行の申請はオンライン上では出来ず、郵送手続きのみです。

こちらのページにある「再発行申請書」を印刷し、記入します。
用紙する書類は運転免許証のコピーのみです。

これを封筒に入れて送付します。
送り先はこちらのページにある「宛名ラベル」を利用しましょう。

切り取るだけで発送先の記入をしなくていいほか、承認印があるため切手を張り付けずに送れます。

また蛇足ではありますが、このラベルは本記事作成時点では<送付先>という記載の下にリンクが貼られています。

これだと宛名ラベルリンクを開かないで書類を送る人がいそうだな…と思い、興味本位で宛先であるビジネスセンターに

タロウ
タロウ

このラベルを使わずに、手書きで送付先を書いて、切手を貼られる人って結構いますか?

と聞いたところ

そこまで多くはありませんが、一定数いらっしゃいます。

との回答でした。やっぱりいるんですね…
切手代が勿体ないので、是非ラベルを使いましょう。

本人限定受取郵便の手配

再発行申請書類が広島にあるセンターに届いたら、ICカードの再発行手続きが開始され、数日経過すると「本人限定受取郵便」の連絡が届きます。

これは「ICカードが郵便局に届きました。ご本人様が在宅時に伺いますので日時指定をしてください」という書類です。

なので早くICカードを受け取りたい人は速やかに開封し、直近の日程で配達をしてもらいましょう。

ICカードの受取

配達日時を指定したら、本人確認書類を準備してICカードを受け取りましょう。
受け取ったICカードは既に有効化されていますので、すぐに利用が出来ます。

以上がICカード再発行のおおまかな流れになります。

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再発行の費用・料金は?

ICカードの再発行料金は1,650円/枚です。
そこそこしますよね…

再発行手数料はタイムズカーシェアの利用料金を精算しているクレジットカードに請求がされます。

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再発行のキャンセルは?

ICカードを紛失した際、時間が経つと見つかるケースは多いと思います。
手続きのタイミングによっては再発行手数料1,650円をかけずに済む場合もあります。

紛失連絡済みで、再発行手続き書類を送る前の場合

紛失連絡はしているけれども、まだ再発行手続き書類を送っていない場合は、会員専用ダイヤルの「0120-24-5037」に「カードが見つかりました~」と連絡することで、再度カードを有効化してくれます。

手元にあるカードを引き続き利用できるので、もちろん再発行手数料の1,650円は発生しません。

再発行手続き書類を発送済みの場合

再発行手続き書類を発送済みの場合は、書類が広島のビジネスセンターに到着する前であれば、取り戻し請求をすることでキャンセルが出来る場合があります。

取り戻し請求は郵便物の発送キャンセルをする手続きで、所定の料金(420円または580円)を支払うことで郵送の停止が出来ます。

ですが取り戻し請求は必ず成功するわけではなく、既に配達済みの場合や、配達中の場合にはキャンセルが出来ません。

またあて名ラベルを利用した普通郵便で送っている場合には、追跡番号もありませんので取り戻し請求の成功確率は下がります。

なので「成功したらラッキー」くらいに考えると良いかも知れません。

何日で新しいICカードが届くの?

ICカードの再発行手続きをすると、何日で手元にICカードが届くのか、気になりますよね。

一応公式ページには

再発行申請書を弊社で受領後発送までに5営業日程度かかります。

https://share.timescar.jp/faq/other/03.html

と書かれています。5日ではなく5営業日なので、土日祝日が絡むと再発行手続きだけでも7~8日かかるようです。

ちなみに私の場合は以下の日程でICカードの再発行が完了しました。

なお私は北海道在住のため、北海道から広島への書類郵送期間はおおよそ2日間を見ています。
また再発行の事務処理をするのは広島ですが、ICカードの送付は東京都からです。

  • 【1月16日(日)】札幌から再発行手続き書類の送付
  • 【1月18日(火)】広島のビジネスセンターに書類が到着
  • 【1月26日(水) 15時頃】東京の郵便局でICカードが本人限定郵便を受領
  • 【1月27日(木) 4時頃】本人限定郵便の準備を終え、東京の郵便局から発送開始
  • 【1月28日(金)】札幌の自宅に本人限定受取郵便のお知らせが到着
  • 【1月29日(土)】ICカードを受領

やはり時間がかかるのは広島のビジネスセンターでの再発行手続きです。
土日を挟んだのもあり、書類送付からICカード受取まで約2週間かかりました…。

再発行料金1,650円も痛手ですが、再発行が完了する2週間が今まで通りタイムズカーシェアが利用できないのもかなり不便です。

再発行中も運転する小技

この方法は本記事作成時点(2022年2月)で利用可能ですが、これから利用不可になる可能性があるほか、約款や規約の変更により出来なくなる可能性がありますのでご注意ください。

最後に再発行手続き中にも関わらず、タイムズカーシェアを利用する小技をご紹介します。

それは「追加運転者」を活用する方法です。

この方法を利用するのに重要なのが家族プランです。
タイムズカーシェアに複数のプランがありますが、家族プランは1人分の料金で複数人がタイムズカーシェアを利用できる良コスパプランです。

例えば「旦那さんと奥さんが家族プランに加入していて、旦那さんがICカードを紛失した」とします。
また奥さんはペーパードライバーで、免許証はあるけれどほとんど運転はしないと仮定します。

この状況でタイムズカーシェアを使いたいのであれば、奥さんのアカウントで車両を予約し、旦那さんの会員カード番号を追加運転者に登録することで旦那さんも運転をすることが出来ます(2022年2月にタイムズコンタクトセンターにも確認済み)。

タロウ
タロウ

一応タイムズにも確認しましたが、あまり推奨は出来ないようなことを言われました…。

ただ利用規約としては全く問題ない点と、万が一事故を起こした場合でも保険が適用になる点は確認済みです。

車両の開錠・施錠には奥さんのICカードを利用します。

ICカードは免許証と違って携帯義務がないため、再発行中でもこのような荒業が可能なのです。

注意点としては

  1. 家族会員がいないと気軽にこの技が使えない(友達がタイムズカー会員なら一応可能)
  2. 予約者(今回の例では奥さん)が同乗していないと規約違反になる(万が一の事故時に保険が適用にならない等のペナルティがある)。
  3. 紛失連絡をしているとカードが無効になり、追加運転者に登録できない可能性がある
  4. 会員カード番号は途中で変わる(詳しくは後ほど)

の4点があります。

この中でも特に注意したいのが予約者(今回の例では奥さん)が常に同乗しなければいけない点です。
ステーションが遠い場合でも、奥さんと運転者である旦那さんが一緒に移動しなければいけません。面倒かもしれませんが万が一の事故を考えると我慢するしかありません。

また追加運転者登録に必要な会員カード番号はICカード裏面に記載がありますが、紛失して番号がわからない場合は、タイムズカーシェア予約アプリで予約確認画面まで進むと確認ができます。

更に注意したいのが再発行手続きが進んだ段階で、会員カード番号が新しい番号に変わります。
新しい会員カード番号になると、古い番号で追加運転者登録が出来なくなります。

ですがその場合も、アプリから予約確認画面を表示すると自動的に新しいカード会員番号が表示されるため、ICカードが届くまで新しい番号で追加運転者登録が出来ます。

このように奥さんがペーパードライバーで運転しなくとも、家族会員になっておくと万が一の事態に対応ができます。カード発行手数料はかかりますが、月額利用料金は個人会員と同じなので本当にオススメです。

そもそも追加運転者ってなに?追加運転者の注意点はほかにあるの?と疑問に思う方は、こちらの記事で詳しくまとめていますのぜ合わせてご覧ください。

追記:アプリ解施錠機能が追加されました!これによりカードが無くても利用は可能になります。しかしカードの携帯は強く推奨されていますので、やはり自己責任での利用になりそうです。

おわりに

最近はスマホが鍵代わりになるカーシェアサービスも増えてきましたが、個人的にはICカードで開錠・施錠するほうが好みです。

ですが今回のように無くすリスクを考えると、電子鍵もありだな…とも思いました。

一応ICカード再発行中も運転が出来る小技がありますが、家族会員がいるのが前提になっています。
個人会員の人はこの方法が利用できないため、月額0円のdカーシェアを保険として契約しておくなど、万が一のときの対策をしておくと良いかもしれません。

また、現在タイムズカーシェアをご検討中の方は、紹介コード入力で1時間分のeチケットがもらえます。
親しい人にカード裏面の「IC管理番号を教えて!」と言えば、それが紹介コードとなりますので是非活用しましょう。

もしタイムズカーシェアを使っているお友達が身近にいらっしゃらなければ、私の紹介コード

0012201226

を使ってやってください。

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