タイムズカーシェアを利用しているとよく遭遇する忘れ物。
自分が忘れ物をするときもありますし、逆に忘れ物を発見することも多々あります。
本ページではタイムズカーシェアで忘れ物をしたらどのように対応したらいいの？忘れ物を見つけらたらどうしたらいいの？という疑問を解決します。
なお本記事は2021年2月13日にタイムズカーシェア事務局に電話取材をさせて頂いた内容となります。場合によっては対応が異なる場合がありますのでご了承ください。
タイムズカーシェアで忘れ物をしたら？
タイムズカーシェアで忘れ物をした場合、忘れ物に気付いたタイミングで対処が異なります。
すぐに気付いたら解錠できる
車両返却後、すぐに忘れ物に気付いた場合には忘れ物回収のために再度解錠することができます。
車両返却後、15秒経過するとカードリーダーが点滅しますので、その状態で再び会員カードをかざすと1回だけドアを開けることができます。
ただし解錠できないや強制施錠される場合もあります。具体的には次の３つの場合です。
- 車両返却後１時間を過ぎた場合
- １時間以内に次の予約が入っている場合
- 忘れ物を回収中に次の予約が入った場合（3分後に自動でドアが施錠される）
人気の車両・ステーションの場合には次の予約が埋まりやすいので、車両を返却するときは十分に忘れ物がないかを確認しましょう。
１時間経過後は再予約
１時間以上経過したあとに忘れ物に気付いた場合には、同じ車両を再予約しましょう。
タイムズカーシェアは予約開始15分前から解錠できるので、15分以内に忘れ物を回収→車両返却をしたら料金はかかりません。
しばらく経ってから気付いたら再予約＆電話問い合わせ
数日経ってから忘れ物に気付いた場合には、まずは同じ車両を予約して忘れ物を探しましょう。
探す場所は忘れ物をしたであろう場所を探すのはもちろんですが、「グローブボックス（鍵が入ってるところ）」や「トランク」も探しましょう。
他の人が忘れ物を見つけたとき、タイムズカーシェア事務局から「グローブボックスまたはトランクに保管しておいてください」と指示されることがあるからです（貴重品でない場合に限ります）。
忘れ物が見つからなければタイムズカーシェアへ電話をしましょう。
タイムズカーシェアでは月に２回の定期清掃のときに忘れ物を回収しています。
回収された忘れ物は１ヶ月保管されたあと、持ち主が見つからなければ廃棄されるとのこと（貴重品ではない場合）。
あまりに時間が経ちすぎると廃棄されている可能性が高いのでご注意ください。
なお貴重品（現金・金券類・身分証明書・クレジットカード・貴金属・財布・携帯電話など）を忘れた場合には発見者またはタイムズカーシェアが警察に届けるため、警察から連絡があります。
タイムズ回収後の受け取りは着払いのみ
タイムズカーシェアに問い合わせて忘れ物が回収されたことが判明した場合ですが、忘れ物を受け取る場合は着払い対応のみになります。
私は先日リップクリームを忘れてしまったのですが、着払い料金のほうが高くつきそうなので諦めました…
タイムズカーシェアで忘れ物を見つけたら？
自分がタイムズカーシェアを利用していて忘れ物を発見した場合は、次のように対応しましょう。
まずは電話で連絡を
まずはタイムズカーシェア事務局に電話をしましょう。
忘れ物が貴重品か否かで指示が変わります。
貴重品の場合には交番へ
忘れ物が貴重品（現金・金券類・身分証明書・クレジットカード・貴金属・財布・携帯電話など）の場合には近くの交番へ届け出るように指示をされます。
ただし交番への届け出が時間的に難しい場合には、その旨を伝えれば代わりにタイムズカーシェアの方が届け出をしてくれます。
忘れ物は車両のしかるべき場所へ保管を指示されますので、指示に従いましょう。
例えばETCカードの忘れ物を見つけたけれども交番に行けないときは、ETCカードを車検証入れの中に保管するように指示されるようです。
貴重品ではない場合は車内保管
貴重品でない忘れ物を見つけた場合には「グローブボックス」か「トランク」で保管するように指示されます。
とりあえぞその場所で保管しておき、月に２回の定期清掃の時に清掃員さんが忘れ物を回収する仕組みです。
回収された忘れ物は１ヶ月保管されたあと、持ち主が見つからなければ廃棄されます。
忘れやすいものTOP３
個人的な経験談となりますが、自分への戒めも込めましてよく遭遇する忘れ物を３つご紹介します。
充電ケーブル
タイムズカーシェアの車両はグローブボックス内に充電ケーブルが挿せるUSB口があります。
ここに充電ケーブルが挿さったままなことが本当に多いです。
自分も１回やったことがあるので気をつけなければ…
ETCカード
ETCカードの忘れ物もよくみかけます。
気持ちはわかりますが、高速道路を降りたらカードを片付けるクセを付けなきゃダメですね。
防寒具
私は北海道に住んでいるので冬時期になると防寒具の忘れ物が本当に多いです。
耳当て、ニット帽、手袋、マフラーなどなど…
車両を返却するときには車内をくまなくチェックしてから降りるクセを付けましょう。
おわりに
本記事を作成するにあたり、タイムズカーシェア事務局へ電話で問い合わせをしましたが、かなりマニュアルがしっかりしている印象を受けました。
それだけ忘れ物が多いのかもしれません。
また月に２回定期清掃・定期チェックがあるのは知っていましたが、そのときに貴重品ではない忘れ物を回収して1ヶ月保管しているのを初めて知りました。
受け取りは着払いのみではあるものの、思い入れがあるものを忘れた人は１度問い合わせてみる価値はありそうです。
またタイムズカーを申し込む予定の人は、お得な紹介キャンペーンを活用しましょう。
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