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【口コミ】ブルーミー(bloomee)の体験プラン~解約まで。 花がしょぼい?北海道も対象?いつまでに解約したらいいの?

商品レビュー

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タロウ
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様々な業界でサブスクリプションがブームとなっていますが、お花もその1つ。
定期的に「自宅のポストにお花が届く」サービスは最近多いですよね。

中でもTVCMや広告等でよく見かける「bloomee(ブルーミー)」は、会員数ナンバーワン(本記事作成時点で10万世帯突破)で、離島以外の全国配送に対応しており、初回無料キャンペーンや体験プランもあるため気軽にお試ししやすいサービスです。

そこで実際に1か月間体験プランをしてみて、サービスの魅力をまとめてみました。

とめ
とめ

本記事では、お花の定期便「bloomee」の体験プランのレビューと、解約方法・注意点などについてまとめています。

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お花の定期便 bloomeeとは

お花の定期便 bloomee(ブルーミー)はその名の通り、毎週もしくは隔週など、設定した間隔でポストにお花が届くサービスです。(リッチプランを除く)

プラン・料金

プラン・料金は下記のとおりです。

1番安価なプランは送料込みで825円の「体験プラン」です。
体験プランは届くお花の本数が3本なので玄関やキッチン、仏壇など、家の1箇所に飾りたい時におすすめの手軽なプランです。
たった3本でも、お花屋さんが色合いとバランスを考えてくれているのでそのまま花瓶に挿すだけで見栄えがします。

送料込み1,265円の「レギュラープラン」はお花が4本以上の1番人気のプランです。(本数はお花屋さんによる)
体験プランより華やかなため、ボリュームが欲しい方におすすめです。

送料込みで2,530円の「リッチプラン」はお花が8本以上で、ポストには入らないため唯一の「手渡し」のプランです。
一箇所に飾るほか、複数箇所に分けて飾りたい人にもおすすめのプランです。


とめ
とめ

ブルーミーに加盟している地域のお花屋さんから届くため、北海道や沖縄でも送料が一律なのが嬉しいですね。

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お試しの体験プランを利用してみた

実際にお試しプランを申し込んでみました。

体験プランは目立たない

ブルーミーの申し込み手順は非常に直感的で、表示されている手順通り進めば誰でも迷わず申し込みができます。
しかし1点だけ、プラン選択に難がありました。

ブルーミー側としては体験プランはあまり利益が出ないのか、すごく目立たない位置に表示されていました…。画面下のこの位置です。

私は元々、体験プランを目当てに申し込みをしたので探し出せましたが、初見の人は「レギュラープラン」または「リッチプラン」の2択と感じる人もいるはずです。

到着は水曜~金曜

ポスト投函の「お試しプラン」と「レギュラープラン」は日時指定が出来ず、水・木・金曜のいずれかに届きます

花はポスト投函

ヤマト運輸から「荷物のお届け通知」が来たのでポストを見に行ってみると・・・
ポストを開けても何も見えず・・・

オートロックの外に出てみると、画像のようにはみ出た状態でポストに刺さっておりました。

配達員さん向けのメッセージなのか「ポスト投函で持ち帰りNG」との記載があり、赤いラインの「投函の目安」をクリアしているのでコレでOKのようです。

開封・水揚げ

点線に沿って開封すると、

中にお花が。

中身はこれが全てです。

お花の名前を書いてくれているのが親切でいいです。

はじめてブック(初回のみ同梱)を見ながら、水揚げをしてみます。

茎についているゼリーを洗い流し、

茎を斜めにカットして、

付属の栄養剤を入れた水に入れます。
たった3本ですが、色合いやバランスが良くとっても素敵です。

栄養剤は3日持つため、4日目から毎日水を替えるだけです。

ヒマワリが枯れてきた頃に届いた、2週目のお花はこちら(画像左側)。
1度目と色も雰囲気も違って新鮮です。

届いた日には花が開いていませんでしたが、3日目になるとキレイに咲きました。

3週目のお花はこちら。左側に写るユリがつぼみのままでした。

なかなか花が開かず心配でしたが、4日目に開きました。
配送しやすい&長く楽しめるようにか、大きなお花はつぼみのまま送られてくるのかもしれません。

4週目はまさかの「ナンバン」でした。
自分では思いつかない組み合わせなのもまた楽しいですね。

とめ
とめ

今回はどれも、メインのお花は5~7日で枯れていったため、週1ペースで届くのは調度よかったです。

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好みの花は選べる?

「ピンクが好き」「ユリの匂いが苦手」などお花に対する様々な好みはありますが、花の指定はできません

とめ
とめ

好みがはっきりしている人には向かないサービスですが、季節のお花をバランスよく届けてくれるためお花初心者には花の名前や組み合わせなど毎回勉強になります。

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品質保証の条件は?花が枯れていたら?

届いたお花に問題があった場合にはマイページの「品質保証フォーム」から申請が出来ます。
事務局で内容を確認後「保証の対象」と認められれば「新しいお花の再送」または「次回無料」の保証が受けられます。

しかし、保証対象と認められるのは届いた時から下記の状態であった場合のみです。

  • 折れている
  • 変色している
  • しおれている
  • つぶれている
  • 花びら・葉が落ちている

また、証拠として写真の提出が必要です。

「花がすぐに枯れた」や「蕾のまま花が咲かない」など、お届け後の環境によるものは保証の対象外です。

「届いた時の状態が悪い場合」のみ保証対象となるため、到着当日または翌日に連絡をしないと保証申請は通らないそうです。(ブルーミーに電話確認済み)

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地域によって届く花が違う

ブルーミーのお花は地域のお花屋さんから届きますが、花の内容はお花屋さんによって異なります

実際に、ブルーミーをやっている近隣のお友達は我が家と同じお花が届いていたようですが、他県の友人のところには全く別のお花が届いていました。

とめ
とめ

届くお花も、花屋の指定も出来ません。

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体験プランは何回まで?期限は?

体験プランが一定期間終わったら、レギュラープランに移行になるのかしら?

と思ってしまいますが、「体験プラン」に期限はありません

そのため、自分で切り替えない限りは勝手に金額が上がることはありません。
最初からレギュラープランやリッチプランにすることも出来ますし、ずっと体験プランのままにすることもできます。

とめ
とめ

「体験」という名前がついたプランではありますが、現時点ではずっと継続できるようです。週に3本届く程度でいい人にはピッタリです!

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安いの?価格は妥当?

そもそもブルーミーって安いのでしょうか?

比較対象としては近所のお花屋さんを見てみると…
ひまわりが300円程、ゆりは700円程、かすみ草も500円程でした。
そもそも店舗で売っているものは1つ1つの束が大きくてボリュームがあります。

また、スーパーのお花売り場ではちょっとした花束が500円程で販売されているため、単純に価格だけを比較すると、ブルーミーより直接買った方が安そうです。

しかし、お花を持ち運ぶのは大変だし、買いに行く時間もない、さらに初心者は何をどう組み合わせたらよいのか分かりません。
何より毎週様々な組み合わせのお花がポストまで届くことを考えると決して高くはないと感じました。

とめ
とめ

毎回違うお花が届くので「こんな風に咲くんだ」「こんな風に枯れるのか」とお花初心者の私は勉強になっています。
子供も新しい花が届くと喜び、枯れていく様子を悲しむなどお花のある生活を楽しんでいるようです。

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体験プラン 解約の条件・時期は?

ブルーミーでは、どのプランも最低4回は継続する必要があります。
もし、4回受け取る前に解約をすると途中解約となり、花を受け取る受け取らないに関わらず4回分の料金が引き落とされます

4回受け取ったあとはいつ解約してもOKです。

実際に4回受け取る前に解約しようとすると、下記の画面が現れました。

とめ
とめ

レギュラープランやリッチプランをご利用で、早期に解約したい場合は「体験プラン」に変更してから解約することで価格を抑えることが出来ます。

では、解約するベストなタイミングはいつなのかブルーミーに聞いてみました。

ブルーミーの人
ブルーミーの人

毎週金曜日の夜中に翌週分の配送が確定します。
3回目受け取り後の土~金の間に解約すると5回目をストップできます。

とのことでした。
例えば、

  • 3回目受け取りが2022年9月11日の週
  • 4回目受け取りが2022年9月18日の週
  • 5回目受け取りが2022年9月25日の週だった場合、4回目の配送確定は9月16日(金)の夜中です。

これより前に解約をすると4回目の配送確定前の解約となり、4回目は届かないのに金額だけ請求されます。
そのため、17日(土)~23日(金)までの間に解約をすることで、5回目は受け取らずに解約することが出来ます

ただし23日(金)は注文確定ギリギリのタイミングなので、余裕を見て17日(土)~22日(木)の解約がオススメです。

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実際に解約してみた

実際に4回の配送確定後に解約をしてみました。
マイページを下にスクロールして「プラン・登録情報確認/変更」をタップした後、

「お届けのお休みはこちら」に進みます。
実質解約ではありますが「いつでもまた始められるよ」ということで名称は「お休み」になっているようです。

ここから激しい引き留めに合いますが「お届けを停止したい場合はこちら」に進み、

プラン変更を進められても、

再送の案内が出ても「手続きを続ける」に進みます。

ここで「1,000円分のポイントをあげるから」「あと1回無料にするから」と引き止められます。

ポイントは花瓶の購入にも充てられるため(担当の花屋によって花瓶がない場合も)受け取る価値はあります。(受け取り後の解約も出来る)

また、1回無料で受け取ってみるのも損はないので有りです。
1回無料のときにリッチプランに変更して、豪華なお花を無料で受け取る人もいるようです。

そして、普段は好みの花は選択できないのにやめると言ったら「好みのテーマ」を選ばせてくれるそうです。
それでも負けずに「手続きを続ける」に進むと、

長期間のお休みもできる旨を教えてくれました。

どんどん進むと最終的にアンケートページにたどり着き、

「お届けをストップする」で解約完了です。

アカウントは残るため、いつでも再開できますし、停止中もポイントを使って花瓶やプレゼントのお花が購入できるようです。

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解約は一旦保留にすべき!

好きなタイミングで解約するのはもちろんOKなのですが、解約前の数ある引き留めに乗って解約を一旦保留にするのも1つの手です。

例えば、

  • 1,000ポイントをゲットして花瓶を購入してから解約する
  • 次回無料で1回多くお花をゲットしてから解約する
  • 次回無料を選択した後、解約前のプラン変更で最後に豪華なお花をゲットする
  • とりあえず好みのテーマを選んで楽しんでみる

などなど必ずしも解約を延期したからと言って損はしません。

アカウントは削除できる?

今後利用するつもりがないのにアカウントが残っているのは気持ちが悪い!と思う方もいるかもしれません。

そんな時はアカウントの削除が可能です。

ブルーミーサイト下部の「お問い合わせ」をタップし、「お届けの停止・アカウントの削除」と「アカウントを削除したい」に☑を入れると「アカウント削除はこちら」の表示が現れます。

とめ
とめ

アカウントやポイント、購入履歴が消えても問題なければアカウント自体を削除することも出来ます。

おわりに

たった数週間ですが、お花のある生活をしてみると「この花は苦手」「こんな色合いが好き」など自分の花の好みも見えてきました。

ブルーミーは始めやすい価格で、初回無料キャンペーンなどもあるためお花初心者の人が花のある生活を送るための一歩としてとても良いサービスだと感じました。

4回目以降は好きに辞められるため、とりあえず加入してみるのがオススメです。

当ブログでは様々なサービスを利用したレビューや、商品レビューを行っておりますので宜しければご閲覧ください。

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とめ

アラサー主婦ライターのとめです。
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