2021年4月1日から始まったNTTドコモのレンタルサービス、「kikito」をご存じでしょうか？
最新端末が気軽なお値段から利用できるのがウリで、最新のルンバ、フラーバ、ダイソンドライヤーなど、高価な家電がずらりと揃っています。
今回私は実際に高性能プロジェクター「popIn Aladdin2」を短期レンタルしてみました。
本記事では、kikitoの申し込みや、到着～返却までの流れ、レンタル延長やクーポンは？dポイントは貯まる？使える？といった疑問を解決します。
レンタルサービス kikitoって？
kikitoはNTTドコモが運営する「気になる家電を購入前に試したい」「ちょっとだけ使ってみたい」「短期間だけ使いたい」などを実現したデバイスレンタルサービスで、dアカウントがあれば誰でも利用できます。
スマホやPCから申し込みするだけで、動作確認済み、クリーニング済みの商品を受け取り時・返却時共に送料無料で配送してくれます。
3日からの短期から長期レンタルができ、気に入ったらそのまま買い取ることも可能です。
肝心の商品は、
- レンズ交換式カメラ（ミラーレス一眼・一眼レフ）
- アクションカメラ・360度カメラ
- コンパクトカメラ（コンデジ・チェキ）
- ビデオカメラ
- プロジェクター（モバイル・ホーム）
- VR
- MR
- オーディオ機器（ヘッドホン・イヤホン・スピーカー）
- 掃除家電（ルンバ・床拭きロボット・ハンディクリーナー・布団クリーナー）
- 生活家電（スマートロック・空気清浄機・ミシン）
- 美容家電（ボディ・フェイス・ヘア）
- スマートウォッチ
- EMSマシーン
- 見守りカメラ
- ペット型ロボット
- オフィス用家電（スキャナー・レコーダー）
などと、多岐に渡り、ものによっては15日間で1,980円などかなり良心的です。
kikitoで借りるならルンバがオススメ
kikitoのレンタルデバイスで最も力を入れているのはiRobot製品のロボット掃除機ルンバや床拭きロボットブラーバです。
何と言ってもルンバとブラーバはかなり安く、いくつか種類も選べます。
しかも最短2週間から1,980円でレンタルできて送料・返送料無料です。（本記事作成時点）
使い始めると大変便利なロボット掃除機ですが、実はこれらの製品には使わなければわからない家や家具との相性があります。
実際に我が家はロボット掃除機愛用者ですが、家具と掃除機の相性が合わず、家具に乗り上げて停止してしまったり、高さが合わずベッド下を掃除できなかったなどで家具の底上げをするなど工夫して使用しています。
高い買い物だからこそ、自分の家に合っているか、買うなら高さ何センチまでのもの、この機種はペットの毛をあまり吸ってくれない…などなど確かめておくべき点がいくつもあります。
ロボット掃除機購入前の8つの注意点についてはこちらの記事でまとめていますので宜しければご覧ください。
またkikitoではタイミングが合えばポイント還元キャンペーンなども行っているため見逃せません。
ルンバとブラーバに限り、新品が届く保証付きの「あんしん継続コース」があります。
あんしん継続コースは３年レンタルをすると、家電が自分のものになる特別なコースです。
もちろん短期返却プランもありますので、kikitoのサイトで自分に合ったレンタルプランを探してみましょう。
kikitoで短期レンタルしてみた
実際にkikitoでプロジェクターを短期レンタルしてみました。
操作はスマートフォン・タブレット・パソコンなどから出来ますが、今回はスマホから手続しました。
会員登録手順
まずは会員登録です。dアカウントを持っていても、kikitoの会員登録が必要です。
kikitoのページを開いたら右上の「ログイン」をタップします。
dアカウントのIDとパスワードでログインしたら、
規約をよく読み、
同意して進みます。
基本情報を入力し、
支払い方法の登録、
通知設定などを選択して「確認画面へ」をタップします。
内容を確認して「登録」を押します。
SMS認証を突破して、
3Dセキュアを突破したら、
会員登録が完了しました。
会員登録完了メールも届きます。
kikito利用にあたっては、dアカウントの所持と3Dセキュア認証のカードが必要になります。
申し込み手順
kikitoにログインした状態で、右上の「カテゴリー」をタップします。
数ある選択肢から気になるデバイスを選びます。
今回はプロジェクターのポップインアラジン2にしました。
3日間で4680円とちょっと割高に感じますが、往復送料込みな点を考えると妥当な気がします。
該当商品をタップしたら、
下にスクロールして、レンタル期間やレンタル日を選択し、
「レンタルする」をタップします。
今回は一番短い2泊3日を選択しました。
続いてお届け先住所や、配達時間帯の指定を行い、
クーポンコードや支払い方法を選択します（クーポンについては後述します）。
最後に内容を確認して、
「レンタルを確定する」をタップしたら、
お申し込みが完了です。
メールやマイページで申込内容の確認が出来ます。
kikito商品到着
レンタル2日前に「発送完了メール」が届きました。
当日、指定日時にヤマト運輸でkikitoの段ボールが届きました。
箱を開けると利用ガイドなどの重要書類と商品が入っています。
利用ガイドは重要なので、商品開封前にじっくりと読みましょう。
まずは、梱包を解く前に「梱包状態の写真撮影」をしましょう。返却時に元通りに梱包するためです。
次に付属の「同梱品リスト」を見ながら商品が揃っているかチェックします。
この紙は返却時にも使用しますので大切に保管してください。
箱や緩衝材も「レンタル品の一部」です。
元通りにして返却しますので、大切に保管しましょう。
最後に、説明書に沿って基本的な操作が可能か確認をします。
どうしても分からない場合はサポートセンターに連絡できます。
延長してみた
早速ですが「レンタルの延長」をしてみました。
今回は2泊3日のレンタルですが、1日延長します。
次の予約が入っていたり、レンタルプランによっては延長できないことがあります。
マイページから「レンタル中のデバイス」をタップします。
注文詳細のページに変わったら下にスクロールして、
「レンタル期間を延長する」をタップしたら、
延長期間を選択します。
ポップインアラジン2の場合は1日あたり400円で延長可能でした。
延長料金の支払い方法を選択して、
最後に内容確認後、確定ボタンを押すと…
延長申し込みが完了しました。（メールでも届きます）
延長したのに、入れ違いで「レンタル終了日のお知らせメール」が延長前の日時で届きました。
後日正しい日時の「レンタル終了日のお知らせメール」が届くので焦らなくて大丈夫です。
返却手順
商品の返却（短期レンタルの場合）は、返却手続き後に「レンタル終了日の23:59まで」に返却を完了する必要があります。
返却手続き
返却前に余裕を持ってしておかなければならないのが「返却手続き」です。
これは、返却日ギリギリではなく、商品到着後ならいつでも行えます。
マイページから「レンタル中のデバイス」をタップして、
「返却手続きを行う」に進み、
返却方法は「コンビニへ持ち込み」か「お届け先住所で集荷」のどちらかを選択します。
コンビニ持ち込みはセブンイレブンとファミリーマートが対応しており、
集荷だと下記のような時間帯指定が出来ます。
今回は「コンビニ持ち込み」にします。
下にスクロールして「次へ」で進み、
確定ボタンを押せば、
手続き完了です。簡単でした。
しばらくしてページを読み込み直すと、コンビニ持ち込み用のQRコードが表示されます。
あとは、レンタル最終日の23:59までにコンビニでの返却を完了させるだけです。
返却準備
ご利用ガイド裏面の「返却期限が近づいたら」を参照して進めます。
レンタルしたデバイスにもよりますが、情報が残る商品をレンタルした際は返却前に必ず「データのバックアップや、削除」を行います。
（情報が残っていた場合はkikitoで消去するそうですが、念のため）
到着時に使用した「同梱品リストの」の「返却時」と照らし合わせながら、漏れや私物の混入が無いことを確認し、
開封時に撮影した写真を参考に、元通りに梱包して、ガムテープでしっかりと封をします。
返却
梱包済みの商品と、QRコードもしくはバーコードを持ってコンビニに行きます。
今回はファミマを利用したので、ファミポートでQRコードを読み込ませ、出てきた紙と荷物をレジに持って行って返却完了です。
控えのレシートを受け取りました。
コンビニに持ち込んだのはお昼でしたが、当日の夜に「返却完了のお知らせ」メールが届きました。
レンタル最終日中に確実に返却が完了したことが分かり安心しました。
キャンセルできる？
申し込み後に届く、マイページまたはメールの「申込・決済完了のお知らせ」よりキャンセル期限が確認できます。
今回の取り消し期限は8月25日23:59でしたが、発送完了メールが8月26日に届いたため、発送前であればキャンセルできるようです。
使用したクーポンの取り消しは出来ません。
また、支払いに使ったdポイント等は後日返却されますが、その間に期限切れとなったdポイントは失効しますのでご注意ください。
支払い方法
レンタル内容により異なりますが、
- ドコモ払い（docomo回線契約者のみ）
- dカード
- クレジットカード
- dポイント
での支払いが可能です。
クレジットカードは、3Dセキュア認証のもののみです。
手持ちのプリペイドカードを登録したところ、決済が出来ませんでした。
クーポンは？
kikitoでは各媒体でクーポンを配布しています。
dエンジョイパスなどでもクーポンがありますが、私は今回「ベネフィットステーション」の1,000円オフクーポンを利用しました。
会社の福利厚生でお馴染みのベネフィットステーションですが、ジャックスカード特典の「J’sコンシェル」でもベネフィットステーションが利用できます。
詳細はこちらにまとめていますので併せてご覧ください。
また、1度利用すると「ご利用ガイド」に記載のQRコードからアンケートに答えて次回使える300円オフのクーポンコードが貰えました。
dポイントは貯まる？
dポイントは短期レンタル、長期レンタル、延長料金、買取価格、に対して100円につき1ポイントが決済時に付与されます。
申し込み確定前に獲得dポイントが表示されます。
kikitoを使うメリット
今回初めてデバイスレンタルサービスのkikitoを利用しました。
私の感じたkikitoを利用するメリットは9点です。
- 気になる商品を購入前にお試しできる
- ちょっと使ってみたいが出来る
- 短期間だけ必要なものが借りれる
- 配送料が無料
- レンタル延長手続きが簡単
- ものによってはそのまま買い取れる
- dポイントが貯まる、使える
- キャンペーンやクーポンでお得に利用できる
- 対象のルンバ・ブラーバに限り新品、保証付きが届く
初めから購入商品が確定している人や、中古品に抵抗のある方には向きませんが、ちょっと使ってみたい、購入前に試したい人にはとても便利で使い勝手の良いサービスです。
kikitoを使うデメリット
私の感じたkikitoを利用するデメリットは下記7点です。
- dアカウントが無いと使えない
- レンタル商品の種類が少ない
- 返却などの手続きが面倒
- ほとんどが中古品
- 長くレンタルする場合は、ECサイトなどで新品を購入した方が安くなる
- 中古品を買い取っても、メーカー保証がない
- 買い取った場合、レンタル費用＋買取金額になる
例えばお掃除ロボットはアイロボット製品のみなど、若干偏りがあります。
また、中古品が届くため、買取よりも短期間だけ借りてECサイトなどでお得に新品を購入する方法がオススメです。
おわりに
今回初めてデバイスレンタルサービスというものを利用しましたが、kikitoはdアカウントをお持ちであれば登録・申し込み共に簡単で、とても便利なサービスだと感じました。
また、延長や返却の申し込み等、ページが分かりやすい点も良かったです。
中古品が気になる方や、使いたい商品が無い人には向きませんが「ちょっと使ってみたい」や「買う前に試したい」「一定期間だけ使いたい」人にオススメです。
今回レンタルしたポップインアラジンも高価なものなので、事前に試せたのはとても良かったです。
特に、ルンバ・ブラーバはとてもお得にレンタルできますし、家や家具により相性があるためロボット掃除機を初めて購入される方は事前のレンタルがとってもオススメです。
kikitoで代替品対応してもらった話や、kikitoとRentioの違いについてもまとめています。
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