我が家では2021年にPanasonicのドラム式洗濯乾燥機を購入しました。
当ブログでもドラム式洗濯乾燥機に関する多くの記事をまとめています。
非常に便利に毎日愛用しているのですが、購入から4年が経ち、脱水が出来なくなってしまいました…。脱水が終わらず「衣類の片寄り修正中」を繰り返してしまうのです。
少し前にも「乾燥が終わらない問題」を自力で解決したため、今回も修理費用をかけずに対処しようとあれこれリサーチし、奮闘してみることに！
本記事では、パナソニックのドラム式洗濯乾燥機（ヒートポンプ式）の脱水できない問題について、
- 考えれられる原因と対処法
- メーカー保証終了後の修理費用
等についてまとめています。
脱水が終わらない「衣類の片寄り修正中」
我が家は2021年にNA-LX129ALを購入したのですが、4年程経過したところで、脱水中に「衣類の片寄り修正中」と何度も表示されるように…
片寄り修正のために水を追加するため、いつまでたっても脱水が終わらず…
このままでは時間も水道代も凄いことに。
ついにはエラーコード「U13」が出る事態に…
しかしメーカー保証期限は切れているため、気軽に修理センターに修理依頼を出すことはできません。
なのであれこれリサーチし、以下のことをやってみました。
以下の方法で解決できれば無料なので、脱水が終わらない人はまずは試してみましょう！
洗濯ネットの多様に注意
まずは、以下の３点を確認しましょう。
- 衣類が多すぎないか
- 大きな洗濯ネットに詰め込みすぎてないか
- 洗濯ネットばかり使用していないか
衣類が多くない場合には、洗濯ネットが原因かもしれません！
大きな洗濯ネットに複数の衣類を入れると、クッションのようになり片寄りの原因になります。
また、洗濯ネットを多用しても片寄りの原因になるため、ネットは本当に必要なものだけ入れましょう。
排水の確認＋掃除
衣類の量に問題が無ければ、排水の確認です。
- 排水フィルターが詰まっていないか
- 排水ホース内にゴミが無いか
我が家は上記２点はクリアしていたものの、ホースと排水トラップが汚かったのでパイプユニッシュ等で掃除しました。
清掃前の画像は閲覧注意なほど汚いため、興味がある方だけご覧ください。
詰まりがひどい場合には、ピーピースルーが効きます。清掃業者さんも愛用している排水管洗浄剤です。
洗濯機のガタつき修正
洗濯機が水平でない場合には、脚の高さを調節しましょう。
１人で調整するのは中々大変ですが、水平になることで片寄りが改善される場合があります。
以下は別機種の説明書画像ですが、どれも仕様は同様です。
脱水の立ち上がり調整
最後にとても簡単な設定を。
設定➡「脱水立ち上げり」と進み、立ち上がりの大きさを確認しましょう。
脱水時の立ち上がりを強く（スムーズにする・音が大きい）することで、エラーが出にくくなる場合があります。私もコレで数日は症状が改善しました！
ここまでやってダメなら、本格的に故障している可能性が高いです。もっとダメになる前に、早急に修理依頼を行いましょう！
保証期間内なら迷わず修理依頼を
少ないケースだとは思いますが、購入1年以内に脱水が終わらない、または脱水時間が異常に長くなってきたのなら、早急にPanasonicに問い合わせをしましょう。無料で点検・清掃・交換ができるはずです。
実際に我が家は別箇所の故障ではありますが、１年以内に乾燥フィルタとヒートポンプユニットを交換してもらったことがあります。
メーカー保証は１年間しか使えない特権なので、何か少しでも気になる点があれば期間内に対応してもらいましょう。
メーカー保証終了後の修理は高額
残念ながら我が家のメーカー保証はとうに切れていたため、通常の修理についてリサーチしたところ…
脱水トラブル時の修理代金目安は35,000(税込)でした。
う～ん、これはなるべく使いたくない…。
Panasonicではドラム式洗濯機をはじめ、各家電の修理料金の目安を調べられる修理診断ナビというサービスがあります。
品番を入れ、エラーコードを選択（エラーコードが表示されない場合は症状を選択）するだけで大まかな修理料金と、修理の前にやるべき事が見れます。
ドラム式洗濯機は延長保証がおすすめ
ドラム式洗濯機は非常に残念ですが、冷蔵庫や掃除機などの生活家電に比べ、修理やメンテナンスの頻度が高い家電です。
しかもメーカー保証が切れた場合の修理代や部品代はとても高額ですので、購入時には家電量販店の長期保証に入るのがオススメです。
私はドラム式洗濯乾燥機のネット購入を推しておりますが、私もネット購入時にヤマダ系列の長期保証がつけられる店舗で買いました。
ネット購入の魅力と注意点については以下の記事をご覧ください。
私はこの長期保証がまだ有効だったため、出張修理を申し込んで無事に直りました。ドラム丸ごと交換が必要なほど壊れていました…。
出張修理の様子はこちらをご覧ください。
おわりに
Panasonicのドラム式洗濯機NA-LX129ALの脱水が終わらなくなったため、色々な対処法を実践してみました。
1年未満であればメーカー保証を使うのが1番ではありますが、やはり不調が現れるのはそれ以降のため、長期保証への加入が絶対です。
我が家は結果的に「ドラムごと交換」という大修理になったのですが、お金をかけずに対処できる可能性も捨てずに、是非上記の方法を試してみてください。
当ブログでは他にも「ドラム式洗濯乾燥機」に関する記事を多くまとめていますので宜しければご閲覧ください。
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