手間なし・時短・便利・非接触が叶うことから人気のネットスーパー。
特に西友・イトーヨーカドー・イオンなどの大型スーパーは品揃えが豊富で、日用品から生鮮食品、重いものまで何でも届けてくれるためとても便利です。
私も先日、イオンのネットスーパーを利用しようとしたところ、近くにイオンがあるにも関わらず「サービスエリア外」と表示されてしまいました。
どうやら北海道に住む私は「イオン ネットスーパー」が利用できないのだとか…
本記事では、北海道民が利用できるイオンのネットスーパー”ネットで楽宅便”についてまとめました。
ご入力いただいた郵便番号はサービスエリア外となっております。
Google検索などで「イオン ネットスーパー」で検索すると、１番始めに表示されるのが「おうちでイオン イオンネットスーパー」です。
イオンのネットスーパーでは品揃えが豊富なほか、トップバリュー製品などのPB商品も多く扱っているためお得にお買い物ができます。
私が住む北海道の札幌でもイオンは複数店舗あるため、さっそく郵便番号を入力して注文をしてみようと思いましたが…
なぜか「ご入力いただいた郵便番号はサービスエリア外となっております。」という文字が…
近くにイオンがあるのになんでだろう…。近くのイオンはネットスーパーに対応していないのかな？などと疑問に思い色々と調べてみると、どうやらこの現象は北海道特有のものであることがわかりました。
イオンのネットスーパーは2つある
いろいろ調べていると、どうやらイオンのネットスーパーは２つあることがわかりました。
おうちでイオン イオンネットスーパー
まず1つ目が冒頭で触れた「おうちでイオン」というイオンネットスーパーです。
多くの方はこちらを利用しているかと思います。
どうやら「おうちでイオン」は北海道とイオンのない福井県を除いた45都道府県で利用可能のようです。（2022年1月時点）
ネットで楽宅便
2つ目は「ネットで楽宅便」です。
こちらが楽宅便のHPなのですが、左上に「イオン北海道のネットスーパー」と記載があるように、北海道地区のイオンやマックスバリュなどを展開する「イオン北海道(株)」独自のネットスーパーであることが分かりました。
「イオン ネットスーパー」と検索すると、トップに「おうちでイオン」が出てきてしまいますが、道民は「楽宅便」を選択しましょう。
イオン九州などは「おうちでイオン」の管轄なので、なんで北海道だけ独自のサイトなのか、楽宅便センターに電話で聞いてみましたが
イオン北海道がやっているネットスーパーだからです。
という回答しか得られませんでした。「おうちでイオン」のサイトと統合する予定はない、との事でした。
イオン系列はグループの再編を頻繁に行っているので、その名残なのかな…と推測されます。
イオン北海道のネットスーパー ネットで楽宅便を使ってみた
私は北海道民のため、早速「ネットで楽宅便」を利用してみます。
以下ではスマホ画面で実践していますが、パソコンからも流れは同様です。
会員登録
まずは会員登録です。
右上の「会員登録」をタップし、
お届け先住所や個人情報を入力するだけで、すぐに終わります。
注文の流れ
商品はカテゴリーから探したり、直接「卵」などと入力して検索が出来ます。
卵一つとっても実店舗と同じように豊富な種類から選べますし、
季節商品も取り扱いがあるので、バレンタイン時期にはギフトも楽宅便でゲットできます。
欲しい商品をカートに追加したところ、5,000円を超えたところで送料無料になったのでレジに進みます（送料は地域によって異なります。詳しくは後述）。
あとは、買い物の内容や金額をチェックして、
支払い方法や・受け取り方法・品切れ時の対応・お届け時間などについて選択していき、
以上でお買い物は終了です。直感的でわかりやすかったです。
注文内容はメールで届くので、内容に間違いがないか確認をしましょう。
受取りの流れ
お届け1時間程前になると「注文確定」のお知らせメールが届きます。
ここで、欠品状況についても記載がありました。
今回は19～21時のお届け時間だったのですが、19:20頃に届けて下さいました。
「置き配」を指定したので、インターホンが鳴った後、玄関前に置いてくれていました。
食品を扱う宅配サービスだと、袋の下に紙を置いてくれていることがありますが楽宅便は直置きでした。
ですが冷蔵品や冷凍品、卵などの割れやすいもの、崩れやすいものなどを別々に袋詰めしてくれていてとても丁寧でした。紙でキレイに包まれているのは長ネギです。
納品書もくれるので、1つ1つ確認しながら冷蔵庫にしまっていきます。
車の無い我が家は北海道の雪道で買い物に行くのも大変なので、とても助かりました。
品揃えは？
ネットで楽宅便では、生鮮食品から日用品まで約15,000アイテムの品揃えがあります。
そのため例えば「納豆」でも、店舗と同じように多くの種類が選択できるから妥協せずにお気に入りが買えます。
受取り場所は？
ネットで楽宅便では、地域によりますが自宅の他、イオン、マックスバリュ、まいばすけっとの店舗受け取りが可能です。
また、一部地域では区役所のロッカーで受け取ることも出来ます。（生鮮食品など取扱不可商品あり）
その一方、病室・ホテル・宅配ボックスへの配達は不可となっています。
置き配は選べる？
最近は宅配便なども置き配指定が可能なところもあり、インターホンが鳴っても「玄関前に置いてください」で通用する世の中になりましたが、ネットで楽宅便も置き配（非対面受取）が出来ます。
希望する場合は注文時に「非対面受取を希望する」にチェックを付けましょう。
置き配を利用するには
- 事前のクレジットカード決済であること
- 在宅中であること（インターホンで在宅確認）
が条件になりますのでご注意下さい。
送料と手数料は？
エリアや受け取り方法によって違いはありますが、配送料は税込330円、代金引換手数料は税込110円です。
エリアによっては5,000円以上で配送料無料、店舗受け取りだと2,000円以上で配送料が無料など、お届け先の住所によって取扱いが異なります。
私の住んでいるところは5,000円を超えると配送料が0円になりました。
支払い方法は？
ネットで楽宅便の支払い方法は全部で3つです。
- クレジットカード（1回払い）
- 電子マネーWAON
- 代金引換(手数料110円)
代引きではエリアにより、以下の商品券が利用できます。
WAONは受取時支払いですが、チャージが利用できないため残高不足にご注意ください。
不足分は現金支払いになる他、残高0円であれば代金引換に変更になります。
クーポンは使える？
ネットで楽宅便では、クーポンの利用が出来ます。
利用できるクーポンはメルマガや広告に記載の番号を入力して使うほか、
アカウントに届く「チェックボックス型のクーポン」があります。
私は今回クーポンがありませんでしたが、お持ちのクーポンはマイページから確認が出来ます。
WAONポイントは貯まる？
電子マネーWAONでの支払いに限り、税込200円毎に1ＷＡＯＮポイント（1円相当）が貯まります。
しかし、WAONボーナスポイント、お客さまわくわくデーWAONポイント2倍は対象外となります。
WAONポイント支払いは出来ませんのでご注意ください。支払いに使えるのはWAON残高のみです。
オーナーズカードは使える？
イオンの「株主優待カード」であるオーナーズカードは、会計時に読み込ませることで後日返金特典を受けられるというお得なカードです。
楽宅便では会員登録時に「オーナーズカード」の情報を入力することが出来ます。
併せて、支払い方法に現金・電子マネーWAON・イオンマークのカードでのクレジット払い・イオン商品券のいずれかを選択することでオーナーズ特典の対象となります。
下記は実際の楽宅便利用時のものですが、割引などを除いた合計金額が「オーナーズ特典対象」となっています。
オーナーズカードについてはこちらの記事で詳しくまとめています。
お客様感謝デー・火曜市は対象？
ネットで楽宅便でも、5％OFFのお客様感謝デー・トクトクカードデーが対象です。
ただし、お届け日がお客様感謝デー・トクトクカードデー当日ではないと適用されません。
注文日ではなく、お届け日です。
私は29日に注文し、配送日が30日でした。
30日はお客様感謝デーなので、5％OFFが適用されました。
急ぎのものでなければ、割引日に合わせて受け取るのがお得です。
また、「火曜市」や「一の市」等の恒例セールも対象です。
前日（月曜日）の16時から割引金額で購入できますが、割引適用は当日配送分に限ります。
混みあっていて翌日配送になると割引価格は適用できませんのでご注意ください。
配達は大混雑！注文はお早めに！
昨今は感染症の流行により、人ごみに行かずに済むネットスーパーが大人気です。
更にお客様感謝デーとなると、受付締め切り時間前に「受付終了」となっていました。
お急ぎ品は余裕をもって注文すること、特に火曜市やお客様感謝デーと重なる日は早い者勝ちとなりそうです。
注意点
イオンの楽宅便を利用して感じた注意点は2つです。
買い物時間に注意
楽宅便は1日23時間営業です。
毎日15~16時までの1時間は商品入れ替えなどのメンテナンスのため、買い物はおろか閲覧すらできません。
さらには15時になるとカゴがリセットされてしまいますので、「あとで続きはカゴに入れよう」などと考えずに買い物はパパッと終わらせることをオススメします。
生鮮食品は「思ってたのと違う」が起きる
これは楽宅便だけではなくネットスーパーあるあるなのですが、生鮮食品は商品画像と違うものが届くことがあります。
例えば私が楽宅便で注文したのは「シルクスイート1袋」です。
価格から推測すると、1袋といっても大量に入っていないことは想像できますが写真には４本～５本写っていたため、「小ぶりなのが数本入っているのかな」と思い注文しました。
実際に届いたのは2本です。
これなら買わなかったかな…と思うものがチラホラ。
同様のことが「みかん1袋」などにもおきますし、写真を見て立派そうだと買ったブロッコリーが意外と小ぶりでした。
ネットスーパーで激安なことはあまりないので、個数や重さのない「1袋」などの記載は写真を鵜吞みにしないことをオススメでします。
おわりに
北海道民がひっかかってしまう「イオンのネットスーパーが使えない問題」ですが、「ネットで楽宅便」が代わりになることが分かりました。
実際に使ってみると品揃えも良く、注文方法も分かりやすく、オーナーズカードや5%OFFの対象になるなどとても気に入りました。
特別激安ではないけれど、買い物に行く手間と時間、様々なリスクを考えると本当に有難いサービスです。
当サイトでは他にもウォルトマーケットや楽天、イトーヨーカドーなど、ネットスーパーに関する記事をまとめています。
宜しければご閲覧下さい。
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