【再開】イオンラウンジに行ってみた。いつから？店舗・予約方法・利用条件や変更点は？飲み物や食べ物はあるの？家族カードは？改悪？

大型のイオンに設置されている、会員限定のイオンラウンジ。
無料の飲み物やおつまみがあることから、コロナ前は買い物中の休憩などで待ち時間がでるほど混み合っていたことも。

しかし、コロナ禍で長らく閉鎖されていたため、再開を待ち望んでいた利用者も多いはず。

そんなイオンラウンジが2023年6月より順次再開されたため、早速利用してきました。

イオンラウンジとは

イオンラウンジは、会員専用空間で無料ドリンクを飲みながら休憩できるサービスです。

広いイオン内で、静かな場所で休憩をしたい、ちょっと座りたい、何か飲みたい時に重宝される会員限定のエリアです。

イオンラウンジの再開

2020年の春より、新型コロナウイルスの影響を受けて閉鎖していたイオンラウンジ。
そのまま再開を待たずして完全に閉鎖とした店舗もいくつかありますが、2023年5月のプレオープンを皮切りに、6月には順次各店でラウンジが再開しています。

対象店舗

最新の利用可能店舗はこちらから確認できますが、5月8日のプレオープンで7店舗、6月以降は90店舗で順次利用が再開される予定です。

再開後のイオンラウンジの変更点

再開にあたり、イオンラウンジの利用方法にいくつか変更があります。
この変更で、以前は利用できていた人も今後は利用できなくなる可能性、またその逆もありますので利用条件は要チェックです。

変更点は

• 利用対象者
• 予約方法
• 利用回数・時間
• 同伴者の人数と年齢
• お菓子、おつまみの廃止

の5つがあります。

利用対象者

変更前（休止前）のイオンラウンジ利用対象者は、以下のカード・会員証を保有している者が対象でした。

• イオンゴールドカード
• イオンゴールドカードセレクト
• イオンラウンジ会員証
• イオンオーナーズカード
• イオン北海道株主さまカード
• イオン九州お客さま株主カード

変更後の2023年6月以降は、

• 所定の株数を保有する株主
• 年間100万以上利用のイオンカード会員

へと利用対象者が変更となりました。

以前はイオンゴールド会員だけが対象でしたが、2023年6月からはノーマルイオンカードでも、利用実績(年100万)によっては対象となります。

また、イオンラウンジ利用対象者にはDMが送付されています。

予約方法

変更前（休止前）は、予約不要で店頭受付順での入室でした。
土日などは混み合うため、ラウンジ前に列が出てきていることもザラで、ラウンジ内も常に沢山の人で溢れていました。

変更後の2023年6月以降は、アプリまたは店頭での事前予約必須となったため、待ち時間が無く「予約すれば確実に入室できる」状態へと変更になりました。

利用回数・時間

変更前（休止前）は、1回の利用は多くの店で30分と決められていたものの、利用回数の制限はなかったため、ドリンクとお菓子、または涼しい場所を求めて毎日のように来る常連客もいたようです。

しかし、変更後の2023年6月以降は、利用資格（オーナーズカードやラウンジ会員証）毎に1日1回、ひと月に5回までと制限が入りました。
➡2024年5月1日から月8回に変更になりました。

同伴者の人数と年齢

変更前（休止前）は、利用対象者の他、同伴者は3名まで可能でした。
そのため、1人が会員であれば4人家族で入室することができました。

しかし、変更後の2023年6月以降は、

• 同伴者は1名まで（3歳以上）
• 3歳未満の入室不可

となったため、夫婦で利用資格を所有していても、乳児を連れての入室は不可、子供が3人いる場合は全員で入れないとなり、必然的に利用される人が減っていくと思われます。

お菓子、おつまみの廃止

変更前（休止前）はドリンクの他、店舗によってはクッキーやチョコレート、ナッツなどトップバリュ商品のちょっとしたおつまみが置かれていました。

しかし、変更後の2023年6月以降は、ドリンク1人1つまでと変更されました。
これまで飲み食いしながら利用されていた方も、自然と飲み物をサッと飲んで退室となりそうです。

アプリで事前予約してみた

上で書いた通り、再開後のイオンラウンジは予約が必須となっています。
予約方法は

• スマホからの事前予約
• イオンラウンジ店頭での予約

の２種類がありますが、今回はより確実に予約ができる「スマホ予約」を実践してみます。
また、スマホ予約にはiAEONアプリが必須です。

イオンユーザーに欠かせないiAEONアプリについてはこちらで詳しくまとめています。

まずは初回登録

始めてスマホ予約をする場合には、iAEONアプリ自体のログインとは別に、ラウンジ利用の初期登録が必要です。
アプリを開いたら下にスクロールして、

「イオンラウンジ」マークをタップしたら、

ラウンジ利用番号やオーナーズカード番号を入力し、「注意項目」を確認します。
※ラウンジ利用番号は、イオンラウンジ利用対象者宛に送られてくるDMに書いています。

ルールを確認したら、☑を入れて「登録する」をタップします。

ここで、iAEONアプリに登録のメールアドレスに認証コードが送られてきます。

認証コードを入力すれば初回登録の完了です。

スマホ予約の流れ

一度初回登録をすれば、次回以降は予約画面から利用可能です。
「店舗選択」からエリア、都道府県を選び、お目当てのラウンジを選択します。

次に日時選択です。
予約は2週間後までできます。

予約時間は1回あたり30分で、清掃時間なのか次の利用開始までに15分間の利用不可タイムがあります。
そのため、予約時間を過ぎて入室した場合も退出時間の延長はありません。

※2024年8月1日より利用不可時間が5分に変更となり、その分利用時間枠が1日11回から14日に増えました。

時間が決まったら利用人数を選択し、

「予約」をタップすると

予約完了です。

入室時に必要なQRコードが表示されますので、利用時にはアプリの入ったスマホを忘れないようにしましょう。

実際に利用してみた

スマホ予約をして、実際にイオンラウンジに行ってきました。
私の行った店舗では、あまりお客さんのいない上階の奥にひっそりとありました。

入口の前に警備か案内係のような人が1名と、受付に1名スタッフがいました。

受付はこんな感じで、横に待ち時間用のソファがあります。

専用タブレットで受付をします。
空きがあればこの場で予約も出来ますが、今回はスマホ予約済みのため「チェックイン」をタップします。

チェックインQRコードをタップして、（チェックイン番号は予約画面の下の方に記載有）

QRコードを画面に向けて読み取らせ、

チェックインをタップします。

これで受付は完了です。

予約時間10:45～11:15でしたが、少し遅れて11時着でした。遅れても予約時間はそのままです（入室から30分ではなく、あくまでも予約ベース）。
このバインダーを持って入室し、帰りに返却します。

中はこんな感じで私の行った店舗では11席ほどありました。
予約時の空き状況は△になっていましたが、私の他に2組（4人）いただけでした。

今回は1席ごとに透明の仕切りがあるテーブルを利用してみました。
私の利用した店舗では充電できるようなコンセントはありませんでした。

荷物はカゴに入れてイスの下に収納するようです。

肝心な飲食のサービスですが、食べ物は廃止となりドリンクが1人1つまで以下から選択できました（店舗によって内容は異なると思います）。

マシンから出てくる豆から挽くコーヒーの他、

イオンブランドの水やお茶、トマトジュースやリンゴジュースなどが選べます。
以前は2Lペットボトルからジュースを注いだ記憶があるので、コロナ後は共有しないように変更されたようです。

氷や、飲み残しを入れる場所、

ゴミ箱もあります。

私は野菜ジュースにしましたが、口に合わなかったため、トップバリュのドリンクを買う前に試せる場にもなって良いなと思いました。

ドリンクは1人1つですが、その場で飲まずに持ち帰りもOKです。

利用時間

くりかえしになりますが、利用時間は30分です。
スマホ予約では、下の画像のように店舗ごとに決められた30分単位で予約をします。

1つのカード（オーナーズカードやラウンジ会員証など）につき1日1回までのため、続けて1時間利用するなどは出来ません。

予約回数

予約回数は1日1回、ひと月に8回までです(2024年4月末までは月に5回)。
アプリだと今月の残り回数が表示されますので、今月あと何回使えたっけ…？という事が無く便利です。

予約の変更・キャンセルは？

予約の変更はできないため、キャンセル後に再度予約を取り直す必要があります。
予約後は、アプリの「イオンラウンジ」を開くと以下の画面が表示されるため、利用開始時間前までキャンセルが可能です。（以前は1時間前まででした）

実際に来店できなかった場合にも、キャンセルを行わなかった際は1回の利用にカウントされます。

予約人数

予約人数は、利用者対象者本人を含めた2名まで（3歳以上を1人とカウント）です。

3歳未満不可のため、抱っこ紐に入った赤ちゃんも入室不可です。

また、同時時間帯に予約を2つ以上とることは出来ませんので、1つのオーナーズカードで家族4人で入ろう！などは出来ません。

家族カードで予約は出来る？

イオンカードやオーナーズカードには「家族カード」が存在しますが、実際にラウンジを利用できるのは本カードのみ（本カード保有者のみ）です。

家族で利用する方法は？

イオンラウンジの利用は「利用対象者＋同伴者1名」、「家族カード不可」、「1枚のカードでの同時予約不可」という条件のため、買い物に来た3人以上の家族みんなで休憩というのは基本的にできません。

ですが、利用資格（オーナーズカードや条件を満たしたイオンカードなど）を複数持っている場合は別です。

iAEONアプリへの登録は１利用資格（１利用番号）となり、同時に複数の利用番号登録はできませんが、

• ２端末からのアプリ予約
• アプリ予約と店頭予約の併用
• 店頭予約を2つ

をすることで、３名以上での利用が可能になります。

ただ私が行った店舗では３名以上がまとめて座れるテーブルが設置されていなかったため、離れて座ることになりそうです（店舗によると思います）。

オススメのイオンカードは？

イオンラウンジの利用にあたり、株主になるのは若干ハードルが高いかもしれませんが、近隣にイオンがあって、衣食の多くでイオンを利用される方はイオンカードを1枚持っておくのがオススメです。

イオンカードは多くの種類があり、選ぶのにも一苦労ですが、おススメはミニオンズがかわいいイオンカードセレクトです。

イオンカードセレクトには多くのお得な特長がありますが、中でも映画をよく見る人や、イオンで買い物をする人にオススメです。

• イオンシネマの映画料金がいつでも¥1,000(税込)
• オートチャージで0.5%還元
• イオンでのWAON決済で1%還元

「イオンカードセレクトでWAONオートチャージをして、WAONで決済する方法」で還元率が最大1.5%になります。

イオンカードセレクトのオートチャージはWAONチャージでポイントが貯まる唯一のクレジットカードのため、お近くにイオンがある人には必須のカードです。

イオンカードセレクトに限らず、クレジットカードを作成する場合は、必ずポイントサイトを経由しましょう。
例えば本記事作成時点（2024年8月21日）では、ポイントインカムというポイントサイトを経由してイオンカードセレクト(ミニオンズ)を作成で公式特典とは別に6,000円相当のポイントが獲得できます。

公式HPからそのまま申し込むとこの特典は貰えませんのでご注意ください。

ポイントサイトは

• 楽天市場やヤフーショッピングで買い物するとき ➡ 1%還元
• クレジットカードを作るとき ➡ 数千～数万ポイント還元

など、経由するだけでノーリスクでポイントが貯まる、知っている人だけが得するツールです。
「ポイントサイト」という言葉を初めて聞いた人は、是非これを機に使い始めることをオススメします。

おわりに

3年ぶりに利用が再開されたイオンラウンジを早速利用してみました。

同伴者の制限が厳しくなったことや、お菓子の終了など改悪がある一方で、個人的には利用人数や回数の制限、事前予約により待ち時間と混雑から解放されることで、より利用しやすくなったと感じます。

また、カード会員の利用条件の追加はカード会員よりも株主を優先した結果かなとも読み取れました。
いずれにしても、過度な混雑から解放され、純粋に少し休憩したい会員が本当に休める本来の形に戻ったのかなと感じています。

当ブログでは他にもイオンに関する記事や、様々な商品・サービスのレビュー記事をまとめています。
宜しければ併せてご閲覧ください。

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