非接触の推進や効率化、人手不足などを補うことを目的とし、スーパーだけでなく今やコンビニや飲食店でもセルフレジや注文時のタッチパネルが導入されています。
当ブログでも以下の代表的なチェーン店で、セルフレジやタッチパネル、レジカートの実践をしています。
- セルフレジ
- タッチパネル
- レジカート
- スマホレジ
そんな中、ドン・キホーテでも「ピピットセルフ」と呼ばれるスマホレジが普及しています。
本記事では、ドン・キホーテのスマホレジの利用方法の他、支払い方法は？などの疑問をまとめています。
ピピットセルフとは
「ピピットセルフ」は東芝が開発した売り場移動型のセルフレジです。
カートタイプとスマホタイプがありますが、ドン・キホーテに導入されているのはスマホ式です。
アプリを入れて自分のスマホで使用することもできますが、貸出用のスマホも十分に用意されています。
導入店舗
ドン・キホーテの導入店舗は店舗一覧から確認することは出来ませんが、UNY横浜大口店や函館店など、MEGAドン・キホーテのような大型店に導入されている傾向があるようです。
なおピピットセルフはドン・キホーテ独自のものではないため、ライフやゆめタウンなど、他のスーパーにも多く導入されています。
実践！入店～退店までの流れ
導入済みのドン・キホーテに行くと、入口に沢山の貸出用スマホと、ピピットセルフ用のカートが沢山ありました。
自分のスマホと、貸出スマホのどちらも体験してみましたが、どちらも使い方は同じです。
貸出スマホは人の操作したスマホを触ることに抵抗が無ければ、アプリをインストールする必要がないのでお勧めです。
私は自分のスマホに入力した買い物メモを見たいので、貸出スマホが合っていました。
トップ画面の「お買い物をはしめる」をタップしたら、
スマホ置き場に掲載の「入店コード」を読み取って買い物スタートです。
下部の「スキャン」をタップ後、商品のバーコードをスマホに近づけて読み取れば、「商品名・価格・個数・現時点での合計金額」が表示されるためとても買い物がしやすいです。
登録した商品の取消
１度登録した商品を取り消したい場合は、該当の商品名をタップ後、個数の「マイナス」を押して消すことが出来ます。
また「買い物自体をやめたい」場合には、トップ画面右上のメニューボタンから「お買い物をやめる」をタップして、「OK」➡「OK」と進むと、全て取り消すことが出来ます。
バーコードの無い商品は？
バーコードの無いバラ売り商品は、売り場にJANコードが表示されているため、これをスキャンします。
個数の変更も画面上で操作可能です。
なお、バーコードが無く、上記のようにJANコード表示も無い商品に関しては下部の「バーコードなし」をタップして、商品を追加します。
レジ袋は？
レジ袋の登録は、スマホの「バーコードなし」から登録することもできますが、会計時にレジ横に置いてあるレジ袋のバーコードをスキャンすることも可能です。
さらに、会計時に「レジの画面」から袋を追加することも可能です。
会計の流れ
スマホレジでスキャンし終えたら、ピピットセルフ専用レジに向かいます。普通の有人レジや、通常セルフレジではありませんのでご注意ください。
ピピットセルフは普通のセルフレジよりもさらに空いている＋回転が良いので、全く並びません。
レジの前に来たら、右下の「お支払い」をタップします。
すると、カゴの中の撮影を求められるため全てのカゴを写して「OK」をタップします。
今度はスマホにバーコードが表示されるため、これをレジのスキャナで読み取ります。
すると、会計機にいつもと同じ支払い画面が表示されます。
後はいつも通り会計をすると、スマホ画面も「支払い完了」になります。
最後にレジ横のスマホ返却場所にスマホを戻すだけです。
カートに詰めながらスキャンするため、実際のレジ滞在時間はとても短いです。
ただ、レジでマイカゴやマイバッグに詰める作業をしない分、会計後にサッカー台で袋詰めをする作業が発生します。
イオンのレジゴーのように予めマイカゴをセットして、買い物を開始できれば良いのですが…
店員さんに確認したところ、それはNGでした。店員さんが言うには、将来的にはマイカゴでもＯＫになるはず、とのこと。
クーポンは使える？
会計機を通す際に「majica」をスキャンします。
そのため、事前にmajicaクーポンを保有しておくと会計時にクーポンが反映されます。
支払い方法
支払いは通常のセルフレジと同様、現金、majica（ポイント、残高）、クレジットカード、電子マネーが対象です。
端数切捨ても対象
ドン・キホーテでは、majica提示時の支払金額の一の位が5円または0円になる「マジ値引」なるサービスを導入しています（税込1,001円以上の場合に限る）。
とてもお得なサービスですが、ピピットセルフ利用時にもmajica提示によりマジ値引が適用されます。
実際、今回の合計金額は1,089円でしたが、
1,000pt利用後の残高は85円になっており、４円分お得になったのが分かります。
時間帯に注意
店舗の営業時間に関わらず、ピピットセルフの利用時間は午前９時～午後８時までです。
これはスマホレジ・レジカートあるあるですが、お客さんの少ない時間帯は従業員も少なく、一部のレジのみが開放されるためこのような仕様になっていると思われます。
どれくらい時短になる？
「ピピットセルフを使うとどれくらい時短になるの？」という問題ですが私の感覚ではスマホでのスキャンは、そのままカートに入れるのとそこまで変わらないスピードで出来ました。
また、通常のセルフレジであれば「センサーエラーでスムーズに進まない」「うまくバーコードが読み込めない」「セルフレジの手際が悪く、有人レジに並ぶのと結果的に差が無かった」などの時間ロスも付き物ですが、ピピットセルフならレジでの操作がほぼありません。
しかも
- 同一商品はまとめて打ち込み可能
- カゴに入れた商品が一目で分かる
- 金額を計算しなくても良い
等のメリットにより、結果的に時短になっていると感じました。
ただし、初めから「マイカゴ」や「レジカゴ用マイバッグ」をセットしての利用は禁止されていますので、サッカー台での袋詰め作業はどうしても発生します。
そのため買う量にもよりますが、通常のお買物に比べて５～10分程の時短になるのかな、という印象でした。
ピピットセルフを使うメリット
使用して感じた「ピピットセルフを使うメリット」は4点です。
- 買い物途中に合計金額が分かる
- 同一商品の数量変更がワンタップ
- セルフレジ以上にレジが空いている
- 会計はレジなので、支払い方法が豊富
セルフレジの「センサーエラー」がストレスなので、それだけでもピピットセルフを使うメリットを感じます。
ピピットセルフを使うデメリット
使用して感じた「ピピットセルフのデメリット」は2点です。
- マイカゴ禁止のため袋詰め作業がある
- ピピットセルフのアプリと、majicaが連動しないため、レジでmajicaの読込をする必要がある
イオンのiレジのように、スマホレジと支払いアプリが連動していればさらにレジ滞在時間が短縮されるのになぁと感じます。
また、トライアルのレジカートのようにマイカゴを設置して買い物が出来れば言うことなしです。
おわりに
ドン・キホーテ等で導入されているスマホレジ「ピピットセルフ」を利用してみました。
ピピットセルフ自体の使い方はとても簡単で、レジの並びもない、支払い方法が豊富とメリットが多い一方で、「ピピットセルフとmajicaアプリが連動していない」「結局最後は袋詰めで時間が取られる」など、改善の余地がありそうです。
当ブログでは他にも「ドン・キホーテ」や「majica」に関する記事を多くまとめています。
宜しければご閲覧下さい。
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